to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'tan Salihli Yerine 13 Kilometre Uzak Köye Bırakılma Ve İade Talebi
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Erzurum–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilette varış noktası İzmir olarak görünmesine rağmen, yolculuk öncesinde yapılan sayımlarda ve valiz işlemleri sırasında ineceğimiz yerin Manisa Salihli olduğunu özellikle belirttik.
Buna rağmen, Salihli Otogarı’nda indirilmemiz gerekirken, Salihli’ye yaklaşık 13 km uzaklıkta, hiçbir ulaşım imkanının olmadığı bir köyün içinde indirildik. Bu durum hem güvenlik açısından bizi zor durumda bıraktı hem de ekstra ulaşım masrafı yapmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu mağduriyet sonrası firmaya şikayette bulunduk ancak geri dönüş yol masrafımız için herhangi bir geri ödeme yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Yolcu olarak açıkça beyan ettiğimiz varış noktasına ulaştırılmamamıza rağmen sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına sefer ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
