to read complaints and reviews, or file yours.
2 Mart’ı 3 Mart’a bağlayan gece için, saat 00.30'da İzmir Otogar kalkışlı İzmir–İstanbul seferine, kendi adıma Kamil Koç... acentesinden bilet satın aldım. Biletlerim 8 ve 9 numaralı koltuklar olup PNR numaram 3333101432’dir. Bana 21 ve 22 numaralı peronlarda beklemem söylendi ve ben de belirtilen saat
Manavgat - Merzifon için bilet aldım internette 1190 TL idi ben yazıhaneden 1240 TL'ye aldım dedim ki internette böyle s...iz neden böyle alıyorsunuz sen bu fiyata aldığına şükret diye cevap aldım 19.45 de otobüse bindim otobüs çok kötü kokuyordu, otobüste şarj sıkıntısı yaşıyorum 2 tane USB girişi var
01/03/2026 tarihinde saat 03.30 Afyon çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferinde, otobüste personelden kahve aldım. Sıca...k suyu elime verdiği sırada otobüs bir çukura girdi ve otobüs sallanınca sıcak su direkt olarak bacağıma döküldü. Bu olay sonucunda bacağımda birinci derece yanık oluştu, bölge su
01.03.2026 tarihinde saat 20:00 Aksaray – Samsun seferine ait Kamil Koç otobüsünde şu an yolculuk halindeyim. Sarı saçlı... muavin, şoförle birlikte otobüsün ön kısmında sürekli sigara içiyor ve aracın ön tarafı ağır bir sigara kokusuyla dolu durumda. Otobüse bindiğimden beri araçta ikinci kez sigara i
1 Mart tarihinde saat 14.30’da Kamil Koç firmasının Afyon’dan Serik’e giden..., plakası 07 ile başlayan otobüs seferinde son derece rahatsız edici ve say
Bugün Kamil Koç firmasında yolculuk yaptım ve çok kötü bir yolculuktu. 14.45 Bursa‑İstanbul seferindeydim, muavin E*** B...ey otobüs kalkmadan bacak bacak üstüne attığım için ayağımın koltuğa değdiğini iddia etti; ancak değmediğini söyledim. Orada bana karşı bir tutum sergiledi. Sonrasında ikram aşamas
"Teşekkürler"
24 Şubat 2026 tarihinde saat 10.30 Erzurum–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yılların firması olmasına rağm...en hem maddi hem manevi olarak müşterisini mağdur eden bir süreç yaşadım. Öncelikle online bilet işlemlerinin aracı siteler üzerinden yürütülmesi ve bu sırada yolculardan ek ücret
Kamil Koç sebep göstermeksizin sefer iptali yapıyor. 02.03.2026 tarihli 16:15 saatinde Afyon‑Kırıkkale otobüsü seferi ip...tal edilmiş, tarafıma telefonla bilgi verildi; sebep sorduğumda "sebebi yok" denildi. Biletimi iptal edin ve ücretini iade edin dediğimde ise bu işlemi sitemiz üzerinden siz yapaca
"28.02.2026 Uşak‑Denizli seferinde 45 dakikalık gecikme yaşandı, bilgilendirme yapılmadı. Marka ile iletişime geçildi, uyarıların yapıldığı ve özür ile açıklamanın verildiği bildirildi. Süreci iyi bulduğunuzu ifade ettiniz."
28.02.2026 tarihinde Uşak hareketli 18.30 Uşak–Denizli seferinde Kamil Koç firmasından almış olduğumuz 3 kişilik bilet i...le seyahat edecektik. Biletimizi Kamil Koç uygulaması üzerinden aldık, PNR numaramız 333 245 2015’tir. Uygulamada sefer saati zamanında göründüğü ve tarafımıza herhangi bir bilgile
28 Şubat tarihinde Kayseri’den Ankara’ya saat 13.30 otobüsüyle Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum, şu an yolculuk hâl...â devam ediyor. Otobüs son derece eski ve içerisi tam anlamıyla buz gibi, donarak yolculuk yapıyoruz. Koltuk numaram 34, aracın plakası 42 uz 707. Araç hareket halindeyken defalar
28.02.2026 tarihi saat 07.00 hareketli İzmir Terminal – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç’un web sitesi üzerinden bilet... satın aldım. Biletimde şehir içi servis olarak “Çiğli 05.30 servis hizmeti” bilgisi açıkça yazıyordu. Bunun üzerine sabah 05.15 ile 05.50 arasında Çiğli şubede servis bekledim, an
14 Mart saat 13.00 Balıkesir–Sivas seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden bilet aldım. Aynı güzergahta iki hafta ö...nce 1650 TL’ye bilet almışken, bu kez fiyatların 1950 TL’ye ve tekli koltuk seçince 2000 TL’ye çıktığını gördüm. Aradan bir ay bile geçmeden bu kadar fahiş bir artış yapılmasını hi
27.02.2026 tarihinde saat 23:59’da Kastamonu – İstanbul seferini yapan 06 ys 5056 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk ...yaparken, görevli muavinin tutum ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yolculuk daha bagaj teslimi aşamasında olumsuz başladı. Valizimi teslim e
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara’dan Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Esenler Otogar...ı’na indikten sonra servis hizmeti olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca servis bekledik. Servis amirliğine durumu iletmemize rağmen, diğer araçların geleceği ve onları beklem
27 Şubat tarihinde Kamil Koç’un Çanakkale’den Konya’ya 21.30 hareketli seferine bindim ve yaşadığım yolculuk hayatımın e...n kötü yolculuğuydu. Yaklaşık 6 saate yakın hiç mola verilmeden yol devam ettirildi. Muavine, otobüste herkesin ihtiyacı olduğunu ve artık mola vermemiz gerektiğini söylediğimde, “
28.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Afyonkarahisar’dan Çanakkale’ye 00.45 seferiyle yolculuk yaptım. Böyle köklü bir firm...adan kesinlikle beklemediğim kadar kötü bir deneyim yaşadım. Otobüse bindiğim andan itibaren içeride çok ağır bir ayak kokusu vardı ve yolculuk boyunca bu koku hiç geçmedi. Genel a
"6 martta para iadesi Iban olarak hesabıma yatırıldı. Ne kadar mağdur olsak da ivedi olarak geri arandım. Teşekkürler."
27 Şubat 2026 tarihinde saat 20:50 kalkışlı Kamil Koç Alibeyköy Otogar – An...talya seferim için, Beşiktaş servisinin oluşturulmadığı iddia edildiği için
27 Şubat tarihinde saat 20.00’da Diyarbakır Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç Diyarbakır–Adıyaman seferi için mobi...l uygulama üzerinden bilet aldım. PNR numaram 3332535324’tür. Ancak saat 20.35’i geçtiği halde sefer gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için
27.02.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Kayseri’ye Kamil Koç firmasına ait 27 BDT 106 plakalı otobüsle seyahat hal...indeyiz. Yolculuğumuz sırasında özellikle muavinin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Üzerinde montu, ağzında sakızı ile ilk başta yolcu sandığım muavin
27.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Kamil Koç’un Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na giden, PNR numarası 333245847...1 olan seferine bindim. Bilet alırken bu seferin varış süresi 2 saat 15 dakika olarak belirtilmişti ve bu nedenle planımı buna göre yaptım. Ancak sefer sırasında “iftar molası” de
27.02.2026 tarihinde saat 17:15 Bursa seferi için Kamil Koç’un Dudullu yazıhanesinden bilet satın aldım. İnternette görü...len tarifede Bursa bileti 550 TL iken, gişedeki görevli otobüste tek koltuk kaldığını söyleyerek bana 629 TL’lik bilet kesti. “Kalan tek koltuk” bahanesiyle normal tarifeden daha y
27 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Akçay’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için PNR numaram... 3331289101’dir. Bileti alırken ve yıllardır olduğu gibi bana her saat başı Esenler’den Zeytinburnu’na servis olduğu söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek biletimizi aldık. Esenle
26/02/2026 tarihinde, Kamil Koç firmasına ait, 27 fd 605 plakalı otobüs ile Ankara – Kayseri güzergahında gerçekleştirdi...ğim yolculuk sırasında şoförün araç kullanırken sigara içtiğine şahit oldum. Durumu muavine ilettim ve şoförün yol boyunca sigara içmeye devam edip etmeyeceğini sordum. Astım hast
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100