to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Çalışmayan Klima Nedeniyle Konforsuz Yolculuk
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:00’da Havza Otogar’dan Ankara Otogar’a yaptığım Kamil Koç seferinde ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Gece yolculuğu olmasına rağmen otobüsün içi aşırı sıcaktı ve neredeyse hiç hava yoktu.
Yolculuk boyunca klimayı açmaları için defalarca şoföre ve görevlilere ilettim. “Açtık” demelerine rağmen otobüsün içindeki sıcaklık ve havasızlıkta hiçbir değişiklik olmadı, klima ya hiç çalışmadı ya da çok yetersiz seviyede çalıştırıldı. Gece boyunca bu şekilde, son derece rahatsız ve bunaltıcı bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldım.
PNR numaram 3374036587’dir. Yaşadığım bu konforsuzluk nedeniyle hem yolculuğum hem de sağlığım olumsuz etkilendi. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00’te bindiğim Kamil Koç otobüsünde, küçük bir çocuğun aracın ön kısmında emniyet kemeri takılmadan ve koltuğu olmadan yolculuk yaptığını gördüm. Bu durum, hem çocuğun can güvenliği hem de otobüsteki tüm yolcular açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumdu.
Otobüsün plakası 55 su 088’di. Şoför ve muavin bu duruma müdahale etmek yerine kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler. Ayrıca klima açılması konusunda ricada bulunmamıza rağmen bu talebimizi de tamamen görmezden geldiler.
Böyle köklü ve büyük bir firmadan böylesine sorumsuz bir yaklaşım beklemiyordum ve yaşananlara gerçekten şaşırdım. Firma yetkililerinden, özellikle çocuk yolcuların güvenliği konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, bu seferle ilgili sorumlular hakkında inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
