Kamil Koç Denizli Antalya Seferinde 1 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile Denizli–Antalya seferi için 3374067781 PNR numaralı biletim vardı. Otobüs planlanan saatinde kalkmadı ve yaklaşık 1 saat rötar yaşandı. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de Antalya’daki planlarım aksadı.

Flixbus üzerinden yurt dışında, farklı ülkelerde onlarca kez bilet aldım ve bir dakika bile şaşma yaşamadım. İlk defa kendi ülkemde bilet aldım ve 1 saatlik gecikme olduğunu ancak otogara geldiğimde öğrendim. Telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi.

Uzun yolculuklarda bu kadar ciddi bir rötarın yolcuya önceden bildirilmemesi ve herhangi bir açıklama ya da telafi sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik sabah 6.30 kalkış olduğu için 5.30 ta kalktım ve otobüsü kaçırmamak adına 15 dakika erken gelmiştim. 1 saat 20 dakika bekledim. Bu seferle ilgili yaşanan gecikmenin nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.