to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’tan 13 Mart 2026 tarihinde saat 23.45’te Isparta–Sivas seferi için yaklaşık 1 ay önce 1.700 TL ödeyerek bilet ...aldım. Bayram arası olduğu için seyahatimi ve yıllık iznimi bu bilete göre ayarlamıştım. Ancak seferin düzenlenmeyeceği belirtilerek biletim iptal edildi ve bu durum tarafıma 12 Ma
Kamil Koç firmasından Aksaray–Erzincan 13.03.2026 tarihli saat 17.00 seferi için haftalar öncesinden 3332317513 PNR numa...ralı biletimi aldım. Bu bileti özellikle bayram için, memleketime gidebilmek amacıyla aldım. Ancak seferden bir gün önce tarafıma zorunlu sebepten dolayı biletimin iptal edildiğine
"Teşekkür ederiz saygılar"
12.03.2026 tarihinde saat 10.00 Kırşehir–Ankara seferi yapan, 06 ffv 014 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığımız yolculu...kla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu şikayeti de yolculuk devam ederken, anlık olarak 11.00 civarında yazıyorum. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli kalktı ve
11.03.2026 tarihinde PNR numarası 3335051131 olan biletimle Kırşehir’den İnegöl’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, İne...göl’e gitmem gerekirken beni Bursa otogarında indirdiler. İneceğim yerin İnegöl olduğunu belirtmiş olmama rağmen otobüs Bursa otogarına giriş yaparak beni burada bıraktı. Durumu f
"Müşteri odaklı hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi web uygulaması üzerinden 3324482784... PNR numaralı, Yatağan–Kastamonu güzergâhlı, 7 numaralı koltuk için 2350 TL
09.03.2026 tarihinde Dudullu–Sakarya seferi için saat 23:00 otobüsüne Kadıköy Kamil Koç şubesinden bilet aldım. İşlemi y...apan görevli, telefon numaramı yanlış girdiği için biletime ait hiçbir bilgilendirme mesajı ve PNR kodu telefonuma ulaşmadı. Bileti almamdan yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek i
08.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile yaptığım Isparta–Kocaeli seferinde, 07 bzs 105 plakalı otobüsün şoförü nedeniyle son ...derece tehlikeli ve rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Araç seyir halindeyken şoför uzun bir süre direksiyon başında evrak aradı, bu sırada yola tam olarak dikkat etmedi. Yolcula
"Firma arayıp gerekli bilgileri verdi, özür diledi. Teşekkürler."
09.03.2026 tarihinde Erzincan–Konya seferinde kardeşimin yaşadığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kardeşime telefonda s...aat 20.45’te okulunun önünden alınacağı söylenmesine rağmen otobüs belirtilen saatte gelmemiş, yaklaşık yarım saatten fazla soğukta ve ıssız bir alanda beklemek zorunda kalmıştır.
10 Mart tarihinde Kamil Koç’tan iki ayrı sefer için bilet aldım. Sabah 07:30 Bilecik–İstanbul seferim bir gün önce iptal... edildi, akşam 17:20 İstanbul–Bilecik seferim ise sefer saatine yaklaşık yarım saat kala iptal edildi. İkinci sefer için bana yeni sefer için 2 saat beklemem gerektiği söylendi. P
7 Mart günü saat 14.00 civarında Üsküp Merkez Otogarı’ndan Ohrid Merkez Otogarı’na Kamil Koç Turizm üzerinden internette...n otobüs bileti satın aldım. Tercihimi bilinen ve kurumsal bir marka olduğu için yaptım ve normal fiyatların yaklaşık iki katı olan 2.657,88 TL ücret ödedim. Biletime ait PNR numar
29 Ağustos’ta Kamil Koç ile Van’dan Erzincan’a yaptığım seyahatte, valizim şirketin sorumluluğunda iken hasar gördü. Var...ışta valizimin kulpunun kırıldığını ve bu nedenle kullanılamaz hale geldiğini fark ettim, yaklaşık 1000 TL’lik maddi zarar oluştu. Seferime ait PNR numaram 3283741680’dir. Hasarı
9 Mart 2026 tarihinde Aksaray–Konya seferinde, PNR numarası 3335106027 olan biletimle ilgili koltuk satın alma konusunda... sorun yaşadım. Online olarak bilet alırken otobüsün en arka koltuklarını seçemediğim için mecburen farklı bir koltuk satın aldım. Aynı hatta hizmet veren yerel firmalar daha uygun
9 Mart gecesi saat 04.00 civarında Kamil Koç’un Karabük–Konya seferine bindim. Yolculuk daha başlarken muavin ile bir yo...lcu arasında kavga çıktı ve muavin otobüse binmeyi reddettiği için araç uzun süre kalkmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra muavin ikna edilerek araç hareket etti. Söğütlüçeşme mevkisind
08.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali’ne 17.00 h’de hareketli, koltuk n...umarası 7 olan ve PNR kodu 3333239184 olan sefer için bilet aldım. Seferin hareket saati tam 17.00’de, hiçbir makul gerekçe sunulmadan bir saat sonraya ertelendi. Pazar akşamı old
8 Mart tarihinde Kamil Koç Turizm’den İzmit’ten Esenler’e 14:15 kalkışlı, PNR numarası 3334793471 olan otobüs seferine b...ilet aldım. Sefer saati 14:15 olarak görünmesine rağmen araç neredeyse 15:00’e doğru kalktı. Sistem üzerinde bu seferin İzmit’ten Esenler’e 2 saat 15 dakikalık bir yolculuk süresiy
7 Mart saat 23.15 Çarşamba – Samsun seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. ...Soğuk havada otogarda bir saatten fazla beklememe rağmen otobüsüm gelmedi v
Kamil Koç firmasıyla 27.02.2026 tarihinde saat 23.45’te Düzce Otogarı’ndan Akhisar Otogarı’na kalkışlı, k:32 koltuk numa...ralı ve PNR: 3332367437 referanslı seferimde yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ramazan ayında, gece vakti yaşanan bu olay köklü bir f
Bursa seferi için saat 07.00 otobüsüne bilet aldık ve özellikle 05.00'te Beylikdüzü'nden servis olduğunu söyleyerek bize... bu bilgi verildi. Tüm planımızı, evden çıkış saatimizi ve ulaşımımızı bu bilgiye göre ayarladık. Daha sonra sefer saati yalnızca bir dakika değiştirilerek 07.01 olarak güncellend
19 Şubat 2026 tarihinde Adana’dan Siirt’e gitmek üzere Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 800 TL tutarında, PNR numara...sı 3330430421 olan bir otobüs bileti satın aldım. Sonrasında “son aracımız arızalı” denilerek biletim firma tarafından iptal edildi ve para iademin 4 gün içinde yapılacağı tarafıma
05.03.2026 tarihli Ankara–Ordu seferi için Kamil Koç firmasına ait otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Aynı ta...rih içinde seferi kullanmayacağım için bileti Obilet üzerinden iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal ettiğim bilet için banka
6 Mart tarihinde Kamil Koç’tan Afyon–Sakarya güzergahı için sabah 07.00 kalkışlı otobüse bilet aldım. Bilet PNR numaram ...3332968474, koltuk numaram ise 1’di. Saat 07.02’de Afyon Otogarı’nda olmama rağmen otobüs ben gelmeden hareket etmiş ve 3 yolcuyu Afyon Otogarı’nda bırakmış. Otobüs kalkmadan önce
05.03.2026 Perşembe günü için Kamil Koç firmasından Sarıkaya – Kayseri 18.00 otobüsüne, PNR numarası 3333775046 olan bil...eti aldım. Bugün saat 13.00 civarında tarafıma bir mesaj gelerek seferin 19.00’a ertelendiği bildirildi. Bunun üzerine her zaman olduğu gibi Sarıkaya merkezde Kamil Koç yazıhanesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
