Kamil Koç Şoförünün Çocuklara Yönelik Kaba Ve Saygısız Tutumu

12 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Siirt–İstanbul seferine Batman’dan saat 13.00 civarında, 4 ve 7 yaşındaki iki çocuğumla birlikte 2 bilet alarak, 5 ve 6 numaralı koltuklara oturacak şekilde bindim. Daha yolculuğun ilk dakikalarından itibaren şoförler ve muavin, çocuklarıma sürekli “susun, durun, oturun” şeklinde çıkıştılar. Çocuklarım son derece uyumlu ve sakinler, ağlayan, huysuzluk çıkaran, etrafı kirleten çocuklar değillerdi; sadece oyun oynarken arada gülüyorlardı. Buna rağmen tüm yolculuk boyunca çocuklarım gereksiz ve kaba şekilde uyarıldı.

Gece saat 1 civarında ise, şoförün akrabası olduğunu düşündüğüm 12–13 yaşlarında bir kız çocuğu, araç seyir halindeyken şoförün yanına oturup saat 4’e kadar çekirdek çitledi. Çıkan sesten defalarca uyanmama rağmen, o da çocuk olduğu için bir şey demedim. Çocuklara gelince bu kadar tahammülsüz davranan personelin, kendi çevresine karşı bu kadar sessiz kalması büyük bir çelişkiydi.

Sabah olduğunda muavin tekrar yanımıza gelerek “çocuklar altına mı yaptı?” diye sordu ve bu ifade benim için bardağı taşıran son damla oldu. Otobüste her gaz çıkaran ya da rahatsızlık veren sesi çocuklarımdan bilip, yetişkinler sanki böyle şeyler yapmıyormuş gibi davranmaları hem çok kırıcı hem de son derece saygısızdı. Bunun üzerine muavine, çocuklarıma artık bir uyarıda bulunmamalarını, bu tür söylemleri duymak istemediğimi açıkça ifade ettim.

Ben muavinle konuşurken şoför araya girerek benim saygısız olduğumu, benim seviyeme inmeyeceğini söyledi. Çocuklu bir yolcuya, üstelik haklı gerekçelerle itiraz ederken bu şekilde hitap edilmesi, işini bu kadar nefretle yapan ve saygıdan bu kadar uzak bir ekiple karşılaşmış olmamı sağladı. Hem şoförün hem muavinin davranışları, yolcuya yaklaşımı ve üslubu kabul edilebilir değildir.

Bu yaşadıklarım nedeniyle, ilgili seferin PNR numarasını ve koltuk bilgilerimi özellikle paylaşıyorum: PNR 3362910175, koltuk numaraları 5 ve 6. Hem şoför hem de muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin uygulanmasını, personelinizin özellikle çocuklu ailelerle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılıp eğitilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu saygısız ve rahatsız edici yolculuk nedeniyle tarafıma uygun bir özür ve mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.