to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Gecikmeler Ve Açıklama Eksikliği
11.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Sakarya–Balıkesir 21.30 seferi için 3363495744 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Aynı güzergahta 3 kez ciddi gecikme yaşadım ve her seferinde işim aksadı, planlarımı yeniden yapmak zorunda kaldım.
Bu gecikmelerle ilgili olarak ne şoför ne muavin ne de firma tarafından doyurucu bir açıklama yapılmadı, sadece “gecikme var” denilmekle yetinildi. Yolcuya bilgi verilmemesi ve bu durumun sürekli tekrar etmesi, firmanın müşteriye değer vermediğini çok net hissettirdi.
Sürekli gecikmelerin nedenleri hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını, sefer planlamalarının gözden geçirilerek bu sorunun tekrar etmemesini ve yaşattığınız mağduriyet için samimi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
11.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Sakarya–Balıkesir seferinde üç kez ciddi gecikme yaşadım, her seferinde işim aksadı ve planlarımı yeniden yapmak zorunda kaldım. Gecikmeler hakkında ne şoför ne muavin ne de firma tarafından açıklama yapılmadı, sadece “gecikme var” denildi. Bu durum firmanın müşteriye değer vermediği izlenimini oluşturdu.
