Kamil Koç Otobüsünde Klima Çalışmıyor Ve Personel Sert Davranıyor

11.06.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ankara–Kırşehir seferinde Kamil Koç Turizm’e ait otobüste 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüs tıka basa dolu ve havanın da çok sıcak olmasına rağmen havalandırmalar çalışmıyor.

Muavine nezaketli bir şekilde havalandırmaları açmasını rica etmeme rağmen sadece “açtık, birazdan gelir” şeklinde sert bir üslupla karşılık verdi ve herhangi bir iyileşme olmadı. İlk uyarımdan sonra yaklaşık 10–15 dakika geçti, tekrar söylediğim halde hâlâ klima/havalandırma açılmadı. Otobüs hareket edeli yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen içerideki sıcaklık ve havasızlık devam ediyor, bu da yolculuğu hem çok konforsuz hem de sağlık açısından riskli hale getiriyor.

Bu sefer için PNR numaram 3363537112 olup, yaşadığım bu olumsuzluk ve personel davranışı nedeniyle gerekli personel uyarısının yapılmasını, bilet ücretimin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için araç içi iklimlendirme konusunda gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.