to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Ordu Otogarı’nda Yanlış İndirilme Ve Çanta Sorunu
12.06.2026 tarihinde saat 17:30 hareketli Kamil Koç Erzurum–Ordu seferinde yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca diğer yolcuları istedikleri duraklarda indirirken, sıra bize geldiğinde çantalardan habersiz olduklarını söyleyip bizi Ordu Otogarı’nda indirdiler. Biz Ordu Üniversitesi’nde inmek istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen bu talebimiz hiçbir şekilde dikkate alınmadı.
Muavin, çantalarımızı bulamadıklarını, orada bulacağımızı söyleyerek konuyu geçiştirdi. İlgi ve alaka sıfırdı, yolcuya verilen değer kesinlikle hissedilmedi. Bu yaşadığımız durumdan dolayı Kamil Koç firmasından hem yaşanan aksaklıkla ilgili samimi bir özür, hem de ilgili personelin davranışı konusunda gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum. Bu deneyim nedeniyle firmayı bir daha tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim. İlgili seferin bilet/PNR numarası 3361884371’dir.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
