to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde saat 05:00’te İstanbul Avrupa (Esenler) Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 3299808750 PNR numaralı, 15 numaralı koltuk için ₺610,00 tutarında bilet aldım. Ancak otobüs, kalkış saatinden itibaren 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı ...
24 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasından aldığım 3299773273 numaralı bilet ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 00:30’da İzmir’e gitmek üzere yola çıktım. Sabah saat 06:00 civarında Susurluk mola yerinde otobüs tarafından bırakıldım ve yaklaşık 1 saattir burada beklemekteyim. Yaşadığım bu mağduriyet...
Son iki seyahatimi Kamil Koç ile gerçekleştirdim ve her ikisinde de benzer bir sorun yaşadım. Bugün 34 sn 5044 plakalı İstanbul-Fethiye seferindeki otobüs, yolculuk sırasında arızalandı ve yaklaşık yarım saattir yeni araç bekliyoruz. Önceki yolculuğumda da yine arıza nedeniyle yaklaşık bir saat bekl...
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Afyonkarahisar 23.45 otobüs seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs 2 saat 10 dakika gecikti ve bu süreçte hiçbir sorumlu personel ortada yoktu. Mevcut personel ise son derece kaba davrandı, yolculara herhangi bir açıklama veya yardımcı olma...
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 34 ** 3037 plakalı aracıyla İstanbul-Karabük seferinde, 35 ve 38 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk boyunca tekli koltuk bölümündeki prizlerin hiçbirinin çalışmadığını muavin belirtti, ayrıca TV ekranları da çalışmıyordu. Yaklaşık 6 saatlik bir y...
06at1*** plakalı araçla (Kamil Koç) saat 20.00'de İstanbul Esenler'den yola çıktık. Alibeyköy durağından 8-9 yabancı yolcu bindi. Yaklaşık iki saat boyunca çok yüksek sesle bağrışmalar, gülüşmeler ve konuşmalar oldu. Yolculuk devam ederken, hâlâ araçtaydım. Muavine, çay ikramı sırasında sadece tek b...
16 Ekim’de satın aldığımız, 24 Ekim 19:30 İstanbul Esenler - Gaziantep seferine ait 3297471694 PNR numaralı Kamil Koç biletimiz hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İl dışından geldik, iki kişiyiz ve saatlerdir ot...
19.10.2025'te Balıkesir’den İstanbul’a yapacağım yolculuk için PNR kodu 3298147065 olan 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsünüzle seyahate başladım. Yolculuk sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şoförün “Bursa’ya gelince söyleriz” diye muavine söylediğini ve bizden sakladığını öğrenip devam ...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı en ön tekli koltuk satın aldım. Ancak biletimi aldıktan bir gün sonra bana mesaj gönderilerek hem otobüs saatimin değiştiği hem de koltuk numaramın en arka 38 numara olarak değiştirildiği bildirildi. Tekli ve daha pahalı ola...
24.10.2025 tarihinde misafirim için Kamil Koç Turizm’den İstanbul Esenler Otogar–Burhaniye Otogar güzergahında, 09:45 seferli ve PNR numarası 329 944 3990 olan bir bilet aldım. Bilette varış noktası Burhaniye Otogar olmasına rağmen, misafirim Balıkesir Otogar’da indirilmiş ve yolculuk eksik şekilde ...
24.10.2025 tarihinde saat 14:00’teki İzmir-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltuğu satın aldım (PNR: 3298510328). Ancak bana haber vermeden, önce iki kişilik koltuklardan 6 numaraya, ardından da 14 numaralı koltuğa oturtuldum. Satın aldığım koltukta seyahat edemedim. Bu durumla ilgili...
23 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç'un İstanbul Dudullu Terminali'nden Bandırma'ya giden seferinde 39 numaralı koltuğu satın aldım. Biletimde koltuğum ikili olarak görünmesine rağmen, otobüste en arka dörtlü koltuklardan birine oturtuldum. Koltuğumun önünde masa veya herhangi bir donanım yok, oldukça r...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de Kamil Koç firmasının Samsun-İstanbul seferinde yolculuk yapıyorum. Otobüslerde daha fazla para kazanmak için fazladan koltuk yerleştirilmiş ve yolcular neredeyse iç içe oturuyor. Hiçbir şekilde mesafe yok. Dizim ön koltukla birleşik. Bu şekilde insan taşımak büyü...
23 Ekim saat 11.45’te Çanakkale’den İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 35 numaralı koltuk üzerinde siyah montumu unuttum. Yolculuğun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve montumun bulunup teslim edilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir ge...
23 Ekim 2025 sabahı İstanbul-Alibeyköy Cep Otogarı’ndan saat 01:20’de hareket eden, plakası 06 *** 398 olan Kamil Koç otobüsüyle Ankara’ya seyahat ettim (bilet no: 3298784026, koltuk no: 17, ücret: 1.588 TL). Araç yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Ankara’ya yaklaşırken, OSTİM/Gimat mevkisinde...
20 Ekim 2025 Pazartesi günü İstanbul Alibeyköy Garajı’ndan kalkan, 38 vt *** plakalı Kamil Koç otobüsüne oğlumu bindirdik. Şoförle de konuşup oğlumu yolcu ettik. Otobüs garajdan kalktıktan sonra biz de arabamızı otoparktan alıp eve doğru giderken, yol üzerinde otobüsün durduğunu ve aşağıda iki kişin...
Kamil Koç’tan 3298764634 numaralı Niğde–İstanbul seferi için aldığım biletim, hiçbir arama yapılmadan ve herhangi bir açıklama olmadan, sefer saatine yaklaşık 10 saat kala tarafıma SMS ile iptal edildi. Mesajda herhangi bir alternatif sefer ya da çözüm teklifi sunulmadı. Üstelik bilet ücretim de hen...
20.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Kamil Koç’un Terme-İstanbul seferini kullandım. Yolculuk sırasında şoför, bagaj için benden makbuz vermeden 600 TL Nakit ücret aldı. Hiçbir şekilde fiş veya belge verilmedi. Bu durumu firmanın müşteri hizmetlerine ilettim; ancak makbuzum olmadığı için yardımcı olam...
21.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Alibeyköy–Balıkesir Edremit seferi için saat 18:30’a aldığım biletin sefer saati, bana aynı gün saat 14:50’de bildirildiği üzere 19:50’ye ertelendi. Bu değişiklik nedeniyle vardığım saatte evime ulaşmam için kullanabileceğim hiçbir vasıta, araç veya otobüs ...
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den Balıkesir Otogar’a saat 18.15 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne 3297696700 prn numarasıyla bilet aldım. Ancak tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan sefer saatinin 19.30’a alındığı bildirildi. Bu değişiklik nedeniyle Balıkesir’e varış saatim gecikecek ve toplu ta...
20 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Dudullu Otogarı’ndan İstanbul-Aydın yönüne saat 16.45’teki seferine bilet aldım (PNR: 3295796394). Ancak, seferin tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, yalnızca kendimiz arayarak öğrenebildik. Aynı gün içerisinde iki kez bu şekilde mağ...
"Sorunumun çözümünü hızlandırdığını düşünüyorum. Çok teşekkür ederim"
12 Ekim saat 14.20’deki İstanbul-Bursa Kamil Koç otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs 1,5 saat rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili hi...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler’den Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüs otogarda olmasına rağmen 1 saat boyunca hareket etmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs hareket ettikten sonra da yakıt almak için tekrar duruldu; bu tür işlemlerin yolculuk başlamadan önce halledilmesi gere...
19.10.2025 'de eşim için Kamil Koç’tan Dudullu (İstanbul) - Antalya - Alanya güzergahında, 18.45 saatli 3297584435 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika gecikmeli geldi. Eşimi Alanya yolculuğu için otobüse bindirdim, ancak Antalya’da aktarma yapılacağına dair hiçbir bilgilendir...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
