to read complaints and reviews, or file yours.27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara’dan Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Esenler Otogar...ı’na indikten sonra servis hizmeti olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca servis bekledik. Servis amirliğine durumu iletmemize rağmen, diğer araçların geleceği ve onları beklem
27 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Akçay’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için PNR numaram... 3331289101’dir. Bileti alırken ve yıllardır olduğu gibi bana her saat başı Esenler’den Zeytinburnu’na servis olduğu söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek biletimizi aldık. Esenle
27.02.2026 tarihinde saat 17.00’de Ankara AŞTİ çıkışlı, İstanbul varışlı Kamil Koç seferi için 1 numaralı koltuktan 889 ...TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs seferi yaklaşık 25 dakika gecikmeli geldi, ancak bu gecikmeye dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Aksine, “otobüs terminale ulaş
26.02.2026 tarihinde saat 14.30 Kadirli - Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsü peronda beklerken, sefer...e çok az bir süre kala seferin iptal edildiği ve otobüsün gelmeyeceği bilgisi verildi. Son dakikada yapılan bu iptal nedeniyle mağdur oldum. İptal sonrası firmadan çözüm üretmeler
27 Şubat tarihli saat 06.00 AŞTİ–Kastamonu seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 78 SM 089 plakalı araca,... 7 numaralı koltukla ve 3332102182 PNR numarasıyla bilet aldım. Araç 1 saat rötarlı kalkış yaptı. Araç Otogarı’nda inmek üzere bindiğim bu seferde, Araç Otogarı’na gitmesi gereken
26 Şubat saat 23:45'te İstanbul Dudullu kalkışlı Kamil Koç İstanbul–Ünye seferinde bagaj yüklemesi sırasında yaşanan dav...ranışlardan dolayı şikayetçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoförün çalışanına alakasız bir sinirle bağırarak iş yaptırması, valizleri de sert şekilde oradan oraya atıp savurması
Kamil Koç firmasından 3328003018 PNR numaralı İstanbul/Afyon gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimin dönüş... kısmını 3331342831 PNR numarasıyla, 280 TL fark ödeyerek, saat 14.30'da Afyon/İstanbul olarak değiştirdim. 26/02 tarihinde Kamil Koç uygulamasında 14.30 seferini kontrol etmek içi
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden, saat 20.00'da aracınızla ilgili kar...go işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kır
Kamil Koç’tan 28 Şubat 2026 tarihli ve 11.00 saatli tek yön İstanbul Esenler Otogar – İzmir Otogar seferi için aldığım v...e PNR numarası 3331463062 olan biletimin iptalini sağladım. Ancak sistem, iptal ettiğim halde bileti kendi kendine açığa alıp kupona çevirdi ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı
24 Şubat 2026 tarihinde saat 01.00’de Kamil Koç firmasına ait 16 ES 153 plakalı araçla Bandırma’dan İstanbul istikametin...e yaptığımız yolculukta, 31‑32 numaralı koltuklarda oturmaktaydık. Yolculuk boyunca araç muavinleri, en arka koltukta oturan iki kadın yolcu ile birlikte, etrafı rahatsız edecek de
Bugün akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Datça’ya Kamil Koç üzerinden aldığımız otobüs biletimiz için saat 17....00 civarında aranarak seferimizin iptal edildiği söylendi. Yaklaşık 2.050 TL ödediğimiz bu bilet için bize yalnızca bileti iptal etmemiz veya ertesi güne almamız teklif edildi, ayn
23 Şubat 2026 tarihinde saat 20.00’da Kamil Koç’un Sarıkaya–İstanbul seferine biletim vardı. Yolculuk saatime yaklaşık 5... saat kala, bugün saat 15.00 civarında arandım ve 3330894857 PNR numaralı biletimin iptal edildiği sert ve anlayışsız bir tavırla bildirildi. Herhangi bir çözüm üretmek yerine, biz
"Teşekkürler"
23 Şubat tarihli, PNR numarası 3331233653 olan 06.30 Ankara–Afyon seferimde Kamil Koç’tan aldığım bilet nedeniyle ciddi ...mağduriyet yaşadım. Bana saat 05.10 civarında trafikten dolayı seferde 45 dakikalık bir gecikme olacağı bilgisi verildi; ancak sabaha karşı bu saatte nasıl bir trafik olduğu açıkla
Kamil Koç’a ait 06 ffv 014 plakalı araçla yaptığım İstanbul–Nevşehir seferinde ciddi bir olumsuzluk yaşadım. Yolculuk bo...yunca şoförler sürekli sigara içti ve hava yaklaşık 1 derece olmasına rağmen, sigara dumanı dağılması için camlar açık şekilde yolculuk yaptık. Soğuk hava nedeniyle üşümemize rağme
22 Şubat Pazar günü için Kamil Koç firmasından İstanbul Dudullu – Bursa seferi 18:45 kalkış saatli, PNR numarası 333 094... 7792 olan bir bilet satın aldım. Bursa’da planlı bir etkinliğim olduğu için saatimi buna göre ayarlayarak özellikle bu seferi tercih ettim. Ancak aynı gün saat 14:30 civarında ta
20 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi sitesi üzerinden Burdur – İstanbul Esenler için saat 21.00 kalkışlı, 332 856 ...5643 PNR numaralı seferine bilet aldım. Saat 21.00’de otogarda olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiğini fark ettim ve yaklaşık 7–8 dakika so
14 Şubat gecesi İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23:00 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Biletimin PNR numar...ası 3328946733’tür. Saat 22:45 civarında Kamil Koç peronuna geldim ve üzerinde “koordinasyon görevlisi” yazan yelekli personele otobüsümü sordum, otobüsün henüz gelmediğini söyledi
19.02.2025 tarihinde saat 21.25’te Kamil Koç firmasına ait İstanbul–Yozgat seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmak...tayım. Yan koltuğumda oturan kadın yolcu yaklaşık iki saattir yüksek sesle telefonla konuşuyor ve bu durum sadece beni değil, diğer yolcuları da ciddi şekilde rahatsız ediyor. Def
19.02.2026 tarihli saat 23.30 Isparta–İstanbul Kamil Koç seferim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bunu sadec...e 3 saat önce öğrendim. Otelimden çıkışımı yapmış, otobüse binmek için yola çıkmışken iptal bilgisiyle karşılaştım, bu kadar sorumsuzluk ve plansızlık kabul edilebilir değil. Bile
Bugün saat 19.20 İstanbul Alibeyköy Otogar çıkışlı ve Bursa Otogar varışlı Kamil Koç seferinde, Opet istasyonunda verile...n molada şoför ve muavinin kendilerine kahve ve çay alıp biz yolcuları yaklaşık 10–15 dakika otobüsün içinde bekletmesi nedeniyle mağdur oldum. Yolculara herhangi bir bilgilendirme
18 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–Bolu seferi için saat 09.00 kalkışlı otobüsüne Gebze Otogarı’ndan bilet al...dım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat boyunca gereksiz yere bekletildim ve süreçle ilgili içeriden çelişkili ve yanlış bilgiler verildi. Ne olduğunu anlamaya çalışırken çalışanların
31.01.2026 günü saat 22:20 kalkışlı İstanbul – Niğde seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3325096189 numaralı biletim...le ilgili yaşadığım rötar mağduriyetini ve bilet ücretimin iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Seferim önce 00:20’ye ertelendi, bu saate kadar bekledim; ardından seferin b
15 Şubat saat 01.55’te İstanbul Alibeyköy’den Manisa merkeze Kamil Koç ile yaptığım yolculukta 30 numaralı koltukta seya...hat ettim. Yolculuk bittikten saatler sonra telefonumu otobüste unuttuğumu fark ettim ve hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. PNR numaram 3329070748’dir. Müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
