to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Kural Dışı İçecek Ve Ayrıcalıklı İkramları Yolculuk Huzurunu Bozdu
21.06.2026 tarihinde saat 13:00’te Kamil Koç’a ait 16 bha 531 plakalı araçla İstanbul Dudullu’dan Manisa Akhisar’a yaptığım yolculukta, otobüs personelinin davranışları nedeniyle rahatsız oldum. Seyir halindeyken görevli personel kurallara aykırı şekilde sıcak içecek tüketti ve bazı yolculara diğerlerinden farklı, ayrıcalıklı ikramlarda bulundu. Ayrıca yanındaki diğer personele işleyişi anlatırken yüksek sesle konuşarak yolcuların huzurunu bozdu.
Bu durumla ilgili olarak firmanın kendi WhatsApp hattına da yazılı olarak şikayetimi ilettim. İlgili seferin kamera ve ses kayıtlarının incelenerek personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını, yolculara daha iyi ve eşit bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. İlgili sefer için PNR numaram 3366804869’dur.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
