
Kamil Koç Ekstra Ücretle Aldığım Tekli Koltuk Sefer İptaliyle Mağdur Oldum

06.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul (Esenler) –İzmir yönünde, 23.59 seferi için 21 numaralı tekli koltuğu ekstra ücret ödeyerek (toplam 1049 TL) satın aldım. Normal bilet ücreti 999 TL iken, tekli koltuk için ayrıca fark ödedim. Ancak saat 23.50 civarında, 23.59 seferinin iptal edild...
Kamil Koç Sefer İptalleri Son Anda Bildiriliyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Kamil Koç Dudullu Otogarı’ndan İstanbul-Bolu hattında annem adına düzenli olarak bilet alıyorum. Son olarak 07.10.2025 tarihinde sabah 9.15 seferi olmak üzere, son bir yıl içinde toplam 2-3 kez seferin iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. İptal edilen son seferin PNR numarası: 329 361 ...
Kamil Koçta Tekrar Eden Otobüs Gecikmesi Ve İlgisizliğe Karşı Mağduriyet Yaşadık

06 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Afyon Garaj Şubesi’nden İstanbul’a akşam 20:00 otobüs bileti aldık. Otobüs belirtilen saatte gelmedi. Fir...
Kamil Koç Bilgi Verilmeden Yapılan Aktarmalar ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

06.10.2025 tarihinde saat 18:00’da Rize Otogarı’ndan başlayacak olan kk5519B sefer numaralı Rize-Gebze yolculuğu için internet üzerinden 3 gün öncesinden bilet aldım (PNR: 329 405 2514). Ancak otogara gittiğimde, otobüsün Giresun’dan kalkacağı ve Giresun’a kadar kk5523 sefer numaralı 18:30 Rize-Küta...
Kamil Koç Otobüsünde 1 Saatlik Gecikme Ve Yolculara Saygısız Davranış
Otobüs plakası: 68****01 26 Eylül 2025 Cuma günü 23:00 Ankara-İstanbul seferini yapan Kamil Koç otobüsünde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Yedek şoförün gelmemesi nedeniyle otogar çıkışındaki benzinlikte yaklaşık 1 saat, yani 00:00'a kadar beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte sadece yedek şoförü be...
Kamil Koç Seferlerinde Sürekli Rötar ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul'da trafik varsa ona göre planlamanı bilgilendirmeni yaparsın her yolculukta insanların hakkına girmezsin! 5 Ekim saat 18.30 Dudullu-Bursa seferinde Kamil Koç ile yaşadığım rötar nedeniyle şikayetçiyim. Her Kamil Koç seferimde benzer şekilde gecikmeler yaşanıyor ve bu durum artık sürekli hal...
Kamil Koç Varış Noktam Yanlış Belirtilerek Mağdur Edildim, Bilet Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

4 Ekim 22.30’da İstanbul Esenler Otogarından, Suruç’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3294152728 numaralı biletimi 1400 TL ödeyerek satın aldım. Bileti otogardan alırken varış noktası olarak özellikle Suruç’u belirtmeme rağmen, bana Şanlıurfa Otogarı’na bilet kesilmiş. Bu durumu yolculuk sırasınd...
Kamil Koç Sefer İptaliyle Tekrar Mağdur Oldum Toplantımı Kaçırdım

5 Ekim 2025 tarihinde saat 03:00 Eskişehir-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak bu sefer, bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden iptal edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Biletimi “Obilet” uygulaması üzerinden kredi kartı ile satın aldım....
Kamil Koç Seferinde Yaşanan Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

03 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım standart bilet ile, İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) - Devrek güzergahında, saat 18:00’de kalkması gereken 3293815174 PNR numaralı, 21 numaralı koltuklu seferde yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat sonra, 19:30 civarında p...
Kamil Koç Otobüsün Durağa Girmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu!
2 Ekim Perşembe günü saat 18.30’da Kamil Koç’tan İstanbul (Üsküdar Harem Otogarı) – Bursa seferi için 2 kişilik bilet aldık (Bilet No: 3293511784, toplam ödeme: 988 TL, kart ile). Otobüs, durağın içine girmeden yol kenarında çok kısa bir süre (10 saniye bile olmadan) bekleyip hemen hareket etti. Sat...
Kamil Koç Seferinde Unutulan Eşyam İçin Yetersiz Destek Ve İlgisizlik

29 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasının 18:30 İstanbul-Sivas seferinde, 29 numaralı koltuğun yanındaki üst kısımda şişme yeleğimi unuttum. Yeleğin cebinde ayrıca 600 TL Nakit para bulunuyordu. Sefer bitiminde eşyamı unuttuğumu fark eder etmez hem Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım hem de yazıhaneye...
Kamil Koç Yolculuğunda Yetersiz Koltuk Konforu ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Memnuniyetsizlik
2 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte 4 kişi olarak 2:30 Afyon - İstanbul Esenler Otogarı seferinde Kamil Koç firmasını tercih ettik. 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Ancak koltuklarda hareket edecek neredeyse hiç yer yoktu ve bu durum sadece bu sefere özel değil, her Kamil Koç yolcul...
Kamil Koç İle Güvenlikten Yoksun, Rötarlı Ve Sorunlu Araçla Zorunlu Yolculuk Deneyimi

4 Ekim 2025 tarihinde saat 00.30 İzmir Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 3292773205 numaralı biletle 999 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 1.45’te geldi. İnen yolcuların aktardığına göre araç yolda 4 saat rötar yapmış, hararet...
Kamil Koç Yolculuğunda Gecikme, İlgisiz Personel Ve Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

03/10/2025'de Kamil Koç’un KK1610B numaralı İstanbul-Didim seferinde, 8 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs, kapalı olan yanlış yola girdiği için İstanbul’dan İzmit’e ulaşmamız tam 4 saat sürdü ve toplamda 2 saat 20 dakika gecikme yaşandı. Yolculuk boyunca personel herhangi bir açıklama yapmad...
Kamil Koç Otobüsünde Saygısız Davranış ve Sağlığımı Tehdit Eden Uygunsuzluklar

3 Ekim 2025 tarihinde, 38adn100 plakalı Kocaeli Otogar–İstanbul Esenler Otogar seferini gerçekleştiren Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 19:00’dan beri otogarda bekledim ve 19:45’te araca bindim. Çantalarımı yerleştirip, görevli personele danışarak kısa süreliğine WC...
Kamil Koç Otobüsünde Hostesin Saygısız Ve Küfürlü Davranışları Yolculuğu Olumsuz Etkiledi

02 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de, 3***3 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul Avrupa’dan Adana’ya, 18 numaralı koltukta seyahat ettim. Kaptanlarınızın nazik ve güler yüzlü yaklaşımından memnun kaldım; ancak otobüste görevli olan bir hostesin davranışları beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde rah...
Kamil Koç Yanlış Bilgiyle Satılan Bilet Sonrası Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarından Ankara’ya giden otobüsüne bilet aldık. Bize hem yazıhanede hem de görevli personeller tarafından bu seferin mola vermeden, direkt Ankara’ya gideceği ve gece 24.00’te Ankara’da olacağımız söylendi. Sabah işe gideceğim için ...
Kamil Koç Son Dakika Sefer İptali, Eksik İade Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

2 Ekim 2025 Perşembe günü için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden Konya–İstanbul seferine bilet aldım. 9’da olan seferim, sadece 4 saat kala tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Planlamamı bu sefere göre yapmıştım, son anda iptal edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Mecburen müşteri hizmetlerini ...
Kamil Koç’ta Bagaj Karışıklığı Nedeniyle Kaybolan Eşyalar ve Güven Sorunu
30.09.2025 tarihinde Kamil Koç’un Kırıkkale-İstanbul 22.40 seferinde bagajımızdan yaklaşık 5.000 TL değerinde kışlık erzaklarımız kayboldu. Bagajımızı başka bir yolcuya vermişler. Esenler Otogarında iner inmez durumu fark edip otobüs personeline başvurduk. Yetkililer yolcuları arayacaklarını ve bilg...
Kamil Koç Bilet Verilmedi

20.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Sofya’dan İstanbul’a Kamil Koç aracılığıyla yolculuk yaptık. Eşim ve ben ayrı ayrı bilet aldık; her birimiz için 66 leva ödedik. Ancak eşime normal bilet kesildi, banada yanındaki koltukta oturacaksınız “berabersiniz, sıkıntı yok” denilerek numara verilmedi. Sofya’...
Kamil Koç Servisi Gelmedi, Bilgilendirme Ve İlgi Sıfır: Müşteri Mağduriyeti

2 Ekim 2025 tarihinde saat 08:00’de, İstanbul İdealtepe Maltepe şubesi önünde Kamil Koç’un servis aracını beklememe rağmen servis hiç gelmedi. Özellikle servis kullanmak istediğimi belirtmiştim fakat ne servis geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye ulaşmak istediğimde ise şubenin kap...
Kamil Koç Bilgi Verilmeden İki Kez Bilet İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Geyikli Otogarı’na aldığım Kamil Koç otobüs bileti hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Şans eseri biletimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ancak bu şekilde bilgi alabildim. Sonrasında aynı gün için Eski...
Kamil Koç’ta Yanlış Bilgilendirme ve İlgisiz Personel Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet
02/10/2025 tarihinde saat 20:30’da Esenler Otogarı’ndan İstanbul–Afyon seferi için Kamil Koç firmasından 18 numaralı koltuk için PNR 3293198520 ile bilet aldım. Otobüse bindiğimde, hostes bana yanlış araca bindiğimi söyleyerek araçtan indirdi. Durumu sistemden kontrol ettiklerinde ise aslında doğru ...
