Kamil Koç Otobüsünde Muavinin Keyfi Bagaj Ücreti Talebi

01.11.2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç firmasıyla Samsun Çarşamba Otogarı’ndan Çarşamba–Iğdır seferi için bilet aldım. 34 ars 571 plakalı araçta görevli muavin, 2 orta boy valiz ve 1 el valizi için benden 500 TL bagaj parası talep etti. Şoför ve muavinin bagaj işini adeta ticarete çevirdiklerini düşünüyorum.

Bu duruma itiraz ettim ve uyardım, hatta “Bileti iptal edeceğim, bagajımı indir” dedim. Otogardaki bilet satışındaki görevli arkadaş gelip “Bu kadar da olmaz, adamın bagajı çok yok, uzatma” diyerek muavini uyardı. Ancak otobüse geçtiğimizde muavin yolcuların içinde tekrar benden bagaj parasını almak istedi ve sonuçta 300 TL ödemek zorunda kaldım. Ben paranın peşinde değilim, asıl problem bu davranışın hem yolcuya karşı saygısız hem de keyfi ve haksız olmasıdır.

Termede verilen mola sırasında da otobüs ve personelle ilgili durumu gösteren fotoğraf çektim. Şoför ve muavinlerin bu şekilde yolcu önünde para istemesinden, bagaj ücretini kendi inisiyatiflerine göre belirlemelerinden son derece rahatsız oldum. Bu olayın araştırılmasını, söz konusu araçta görevli personel hakkında gerekli idari işlemlerin ve cezai yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu CİMER’e kadar taşıyacağımı da belirtmek isterim.