to read complaints and reviews, or file yours.
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.00'de Eskişehir kalkış, 06.45'te Ankara varışlı, PNR numarası 3357473762 olan Kamil Koç ...seferi için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Önce kalkışın 1 saat gecikeceğine dair SMS geldi, bu gecikmeyi bekledim; ancak bu sürenin sonunda otobüs gelmedi, ardından "daha da gecikeb
22/05/2026 tarihinde Giresun’dan Erzurum Horasan’a 22:45 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Şu an saat 02:40 ve o...tobüs hala gelmedi, saatlerdir Giresun Otogarı’nda bekliyorum. Otobüs bu kadar gecikmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ortada bir yetkili var. Giresun otogarındaki y
22 Mayıs Cuma günü saat 22.00’de başlayan ve hâlâ devam eden Bursa–Muğla seferimde, Kamil Koç firmasına ait 48 DG 966 pl...akalı araçla son derece konforsuz ve rahatsız bir yolculuk yaşamaktayım. Araçta koltuk aralıkları çok dar, tavan yüksek değil, koltuklar küçük ve oturması zorlayıcı, içerisi ise ha
22.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden kendi hesabımı kullanarak İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından bilet... aldım. Ekranda bilet ücreti 1.350 TL olarak görünmesine rağmen, banka ekstremde işlem tutarının 1.550 TL olarak çekildiğini fark ettim. Yani 200 TL fazladan tahsilat yapılmış duru
22.05.2026 tarihinde saat 13.45 Dudullu kalkışlı, 67 SC 473 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Zonguldak’a yolculuk yaptım. B...iletimde varış saati 18.45 olarak görünmesine rağmen Zonguldak’a ancak 20.35 civarında ulaşabildik. Bu gecikme nedeniyle şehir içi son tren seferini kaçırdık ve mağduriyet yaşadık.
22 Mayıs tarihinde Kütahya–Antalya 13.30 Kamil Koç seferine bilet aldım. Normal şartlarda 13.30’da kalkması gereken otob...üse yaklaşık 1,5 saat rötarla, saat 15.00 civarında binebildim. Buna rağmen yolculuk boyunca yaşanan ek gecikmeler nedeniyle, normalde 20.30 civarında Antalya’da olmam gerekirken a
22 Mayıs 2026 saat 10.30 İzmir–Sakarya seferinde Kamil Koç ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Otobüste ön taraf...ta oturuyordum ve yolculuk boyunca birden fazla kez ağır sigara kokusu geldi. Küçük aynadan da şoförün direksiyon başında sigara içtiğini net bir şekilde görebildim. Hem kapalı ala
22.06.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya 09.31 hareketli Kamil Koç seferine, biletimi Obilet üzerinden alarak bindim. ...Bana verilen yolculuk bilgilerinde otobüsün 11.41’de Bursa’ya varacağı taahhüt ediliyordu. Hava şartları son derece uygundu, trafikte olağanüstü bir yoğunluk yoktu ve kar, yağmur g
22 Mayıs saat 18:00 için Kamil Koç firmasının Konya – Karapınar güzergahındaki seferine bilet aldım. Otobüs öncelikle ya...klaşık yarım saat geç geldi, ardından da hareket etmesi gerekirken halen otogarın içinde bekliyoruz. Saat şu an 18:46 olmasına rağmen, otobüsün içeride birilerinin birbirine para a
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 18.30’da Kamil Koç’un Lapseki–Bursa seferine, 41 numaralı koltuk için 3357247976 numaralı b...iletle bindim. Bileti alırken otobüste 220 volt priz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarda sadece USB’den şarj imkanı olduğunu gördüm, 220 volt priz
Kamil Koç turizm den İzmir -Kütahya 18 Mayıs pazartesi günü saat 10:00 arabasına bilet aldığım annemi Sabah 8:30'da serv...isine bindirip gönderdim. Terminale vardığında saat 9:30'da Kütahya otobüsü yanaşıyor ve annem binmek isteyince bu 9:40 otobüsü denilip 10:00 otobüsü değil deniyor fakat saat 10:00
Kamil Koç firmasında Isparta Ankara saat 11 e aldığım biletin arabası saat 12 de geldi. Ankara'dan Trabzon'a aldığım bil...etim bu yüzden yandı. Bana bilet paramın ödenmesini talep ediyorum aksi takdirde bir daha asla bu firmayla yolculuk yapmayacağım ve arkadaşlarımı yapmamaları konusunda tembihleyece
Yıllardır tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen 22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 13:00’te Konya Otogarı’ndan Perşembe’y...e olan Kamil Koç seferimiz hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 3 kişi olarak, biletlerimizde yer alan sefer için zamanında otogara gittik ve seferin iptal edildiğ
Kamil Koç’un online sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Alaşehir hattı için 22 Mayıs günü saat 00.45’e bilet aldım. Saat...in gece yarısı olması nedeniyle bileti cuma günü için sanarak aldım, sitede bu konuda “bir sonraki gece / tarih” gibi herhangi bir uyarı veya ek bilgilendirme görmedim. Sabah uyand
"Firma yetkilisiyle görüşme sağlandı ve bagajımı bulup ilettiler. Teşekkürler. Muavinlerinin daha dikkatli olması konusunda bilgilendirilme yapılmalı ve sürekli denetlenmeli."
21 Mayıs tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Ataşehir – Rize 12.45 seferli otobüsüne PNR: 3356792897 numarası ile bindim ve ...bu yolculukta bagajım kayboldu. Varışta bagajımı teslim almak istediğimde valizimin yerinde olmadığını gördüm ve o andan itibaren hiçbir yetkili bana gerçekten yardımcı olmadı. Ka
22 Mayıs Cuma günü saat 05:00 Ankara–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece biletimin iptal edilerek 05:30 se...ferine alındığını öğrendim. Sabah otogara geldiğimde bu kez seferin 06:00’ya ertelendiği söylendi, kısa süre sonra da 06:00 seferinin de iptal edilip saat 06:10’a ertelendiğini öğr
22 Mayıs saat 01.45 Ataşehir – Kütahya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken sefer 2+1 otobüs olarak sat...ıldı ve ben de koltuk seçimimi buna göre yaptım. Ancak sefere geldiğimizde otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini gördük, herkesin koltuğu değişmiş, yolcular rastgele yerlere oturtulmaya
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Çanakkale–Gebze seferi için aldığım bileti internet üzerinden iptal ettim. İşlem sonra...sında iptalin başarılı olduğu ve ücretin 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi ekranda yer aldı, PNR numaram 3356478498’dir. Bugün ise SMS ile “Değerli yolcumuz, başvurunuzun in
Şu an Kamil Koç ile Bursa’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün başlayan yolculuğ...um yaklaşık 6 saattir devam ediyor ve bu kadar sorumsuz bir otobüs işletmesi görmedim. Oturduğum koltuk numaraları 16 ve 15. Otobüste neredeyse hiçbir hizmet yok, araç içi hizmet
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mersin–İstanbul seferi için kişi başı yüksek ücretlerle bilet aldım. Bayram dönemi ol...masını fırsat bilerek neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapmalarına rağmen, verilen hizmet ücreti kesinlikle karşılamadı. Bilet alırken özellikle eşimle yan yana oturmak için 22 ve 2
Kamil Koç firmasında sıkıntı yaşadık. Otogarda beklememe rağmen otogara girmeyip beni almadı. Bir de otogara girdik diye... yalan söylediler. Ben bilet saatimden yarım saat önce otogarda, otobüs hiç otogara girmedi ve hiçbir şekilde aramadılar. Bilet iademi istiyorum ve vermeyeceklerini söylediler. İad
Obilet üzerinden 22 Mayıs Cuma günü saat 23.30 hareketli Ankara–Fatsa seferi için Kamil Koç firmasından 30 numaralı kolt...uğu satın almak istedim. Sistem tek kişilik yer gösterdi, ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra koltuğun dolu olduğu yönünde uyarı aldım ve
"Bileti aldığım uygulama geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdi."
22/05/2026 tarihli Bayburt–Akçaabat seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım bileti 18/05/2026 tarihinde... iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini firmanın bana gönderdiği SMS içindeki resmi link üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen talep etmediğim halde ücret iadesi yapılmayıp, s
20 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile İstanbul–Afyon hattında, 3356446400 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım.... Yolculuk sırasında başlayan yoğun yağmur nedeniyle otobüsün tavanından içeri ciddi şekilde su akmaya başladı. Tavandan akan sular doğrudan üzerime geldi, sweatim ve diğer kıyafet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96