Kamil Koç’ta Tekrarlanan Gecikmeler Ve 240 TL Otopark Ücreti İadesi Talebi

Kamil Koç firmasının Edirne–Bursa seferlerinde iki hafta üst üste ciddi gecikmeler yaşadım ve bu durum hem zaman hem de maddi olarak beni mağdur etti. 14.09.2026 tarihli Edirne–Bursa seferimde PNR 3393303199 numaralı biletimle, 20.09.2026 tarihli Edirne–Bursa seferinde ise PNR 3395636034 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Her iki seferde de otobüs, planlanan saatten yaklaşık 30–45 dakika sonra hareket etti.

Her iki yolculukta da sefer saatinden 20 dakika önce terminalde oluyorum, üstüne 40 dakikaya varan gecikmeler nedeniyle toplamda yaklaşık 1 saatimi gece yarısı terminalde bekleyerek geçirmek zorunda kalıyorum. Otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle, normalde ilk 25 dakikası ücretsiz olan otoparktan iki seferde de ücretsiz faydalanamadım ve her seferinde 120 TL olmak üzere toplam 240 TL otopark ücreti ödedim. Peronda beklememiz dışında tarafıma herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.

Sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle uğradığım zaman kaybının yanında, cebimden çıkan 240 TL otopark ücretinin de iadesini ve söz konusu güzergahta sefer saatlerine riayet edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.