to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan Perşembe günü saat 16.00 seferinde Kocaeli’nden Akhisar’a gitmek üzere Kamil Koç’tan online bilet aldım. Özelli...kle tekli olsun diye 35 numara koltuğu seçerek 1390 TL ödeme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde 35 numara koltuğun otobüste olmadığı, böyle bir numaralı koltuk bulunmadığı ortaya çık
22 Mart Pazar günü saat 21.45’te Yalova - Çanakkale seferi için 3337290117 PNR numaralı Kamil Koç bileti satın aldım. Ot...obüs 3 saati aşan bir rötar yapınca bu koşullarda yolculuk yapamayacağım için bileti iptal ettim ve bilet bedeli olan 1.199 TL’nin iadesi için kayıt oluşturdum. Yaşadığım mağduriy
29 Nisan Çarşamba günü Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden saat 18:45 kalkışlı İstanbul–Mersin otobüs bileti satın al...dım ve 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarlı olarak 19:45’te hareket etti. Bilette Mersin’e varış saati 06:30 o
29 Nisan saat 20.00 Bursa çıkışlı Kamil Koç otobüsü ile Ankara’ya seyahat ediyorum. Biletimde Ankara’ya varış saati 01.4...5 olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla bu saatte Ankara’da olmam kesinlikle mümkün görünmüyor. Yol açık, kaza veya olumsuz bir durum yokken otobüs son derece yavaş ve sallan
Yozgat–İstanbul arası için 4 kişilik bileti Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak satın aldım. 15 Nisan tarihinde saat... 11.00’de kalkacak olan 9/30 seferi için bilet aldığımız söylendi, ancak daha sonra otobüsün 1,5 saat rötarlı geleceğine dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerin
"Tarafıma mesaj atılıp ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
29.04.2026 tarihinde saat 13.00 İzmit (Kocaeli) – İstanbul Avrupa seferi için Kamil Koç firmasından 2 ve 3 numaralı kolt...uklardan, toplam 1.240 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 3349866466’dır. 78 s***91 plakalı araç ile yolculuğumuz başladı ancak çok kısa bir süre so
27 Nisan 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bursa’ya 08.30 Kamil Koç seferi için bilet aldım. Bilet bilgilerim PNR 334940487...8, koltuk numaram ise 12 idi. Bileti aldığım görevli Ankara’da beni yanlış perona yönlendirdi, olmam gereken peron ile söylendiği peron farklı katlardaydı. Kendi çabamla etrafa sor
27.04.2026 Pazartesi günü Bursa Otogar’dan Çanakkale/Çan istikametine gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 11.30 kalk...ışlı, PNR numarası 3348681803 olan, plakası 16 al 701 olan otobüs seferinden 74 yaşındaki annem ve 84 yaşındaki babam için bilet aldık. 11.30’da kalkması gereken otobüs rötarlı ola
28 Nisan’ı 29 Nisan’a bağlayan gece annem için Kamil Koç’tan İstanbul–Ankara gidiş, Ankara–İstanbul dönüş olmak üzere 33...49870781 PNR kodlu, gidiş saati 04.30, dönüş saati 19.00 olan biletleri satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala, gecenin bir yarısı telefonumuza “zorunlu sebeplerden dolayı
28.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İzmir – Sinop arası, plakası 34 fvk 260 olan otobüse bilet aldım. Seferin saa...t 19.00’da kalkması gerekirken otobüs hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan saat 20.00’de hareket etti. Yol boyunca araç sürekli arıza yaptı, otobüs zaman zaman iterek çalışt
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 Pazar günü saat 21.30 seferi için almış olduğum 989 TL tutarındaki ...bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, benim herhangi bir tercihim ya da onayım olmadan kendi kendilerine kupon tanımlandığını gördüm
24 Nisan 2026 tarihinde flixbus/Kamil Koç üzerinden Ljubljana’dan İstanbul’a, Sofya aktarmalı otobüs bileti satın aldım.... PNR numaram 334 861 93 18’dir. Planlamaya göre 24 Nisan’da Ljubljana’dan yola çıktım, 25 Nisan saat 11.00’de Sofya’dan İstanbul’a gidecek olan aktarma otobüsüne binmem gerekiyordu
27.04.2026 tarihinde annem, Kamil Koç firmasına ait 17.45 Ankara – Kayseri seferinde 13 numaralı koltukta, tüm aşıları t...am, kimliği bulunan ve kafesi içinde taşınan Maltese Terrier cinsi süs köpeğimizle birlikte seyahat etmiştir. Yolculuk öncesinde evcil hayvanımız için tarafınızca ek ücret talep ed
Obilet üzerinden 30 Nisan saat 23.00 için İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti satın aldım. İşlem ...sırasında sistem onay kodunun yanlış olduğunu söyleyerek bilete onay vermedi, buna rağmen kredi kartımdan toplamda 4 defa çekim yapıldı ve yaklaşık 4.160 TL provizyon/çekim görünme
"Teşekkürler"
27.04.2026 tarihli saat 01:30 Kocaeli – Ankara seferi için Kamil Koç firmasından 22 ve 23 numaralı koltuklara, orta kapı...nın önü olarak gösterilen yerlerden bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarım orta kapının arkasına denk geldi ve bana satılan yerle fiili oturma düzeni birbiriyle uyuşmadı
26 Nisan’ı 27 Nisan’a bağlayan gece, 00:30 Aydın–Marmaris seferi için Kamil Koç’tan 3349215271 PNR numaralı biletle 570 ...TL ödeyerek yolculuk yaptım. Araç Aydın’dan ancak 01:17’de hareket etti ve bu sürekli yaşanan rötarlar nedeniyle varış sürem gereksiz yere uzadı. Artık bu durumdan gerçekten bıkmış
21.04.2026 Pazar günü Niğde Otogarından Ankara Otogarına saat 21.00 kalkışlı sefer için biletimi Kamil Koç firmasının in...ternet sitesinden online olarak satın aldım. Hareket saatinden 1 saat önceye kadar iade hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kullanamadım. Saat 20.02’de 0 53*********34 numaralı h
26 Nisan günü saat 18.45’te Bolu’dan kalkan Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta hem ciddi bir rötar hem de otobüste... sigara kokusu sorunu yaşadım. Yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme oldu ve yolculuk boyunca araç içinde sürekli sigara kokusu vardı. Sigara kokusunun şoför tarafından geldiği söylen
26.04.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Adana–Ankara seferi için Kamil Koç firmasından üç adet bilet satın aldım. İki b...ilet için 750’şer tl, tekli koltuk için ise 790 TL ödedim. Seferi yapan aracın plakası 27 fd 301’dir. Araç Adana otogarından saat 18.00’de çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra arızal
26 Nisan Pazar günü saat 18:45 İzmit–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1.250 TL tutarında bile...t satın aldım. Anlık ve beklenmedik sebeplerden dolayı son dakika bileti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak ne bilet iptali yapılabildi, ne sefer saati değiştirilebildi ne de bilet
26 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00’da Gebze–Ankara seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden 5 adet bilet satın aldım.... 25, 26, 28, 29 ve 32 numaralı koltukları özellikle orta kapının hemen önüne denk gelmesi için sitedeki koltuk planı görseline göre seçtim ve toplam 3.995 TL’yi kredi kartı ile öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
