to read complaints and reviews, or file yours.35 Numaralı Koltuk Yoktu, Tek Kişilik Ücret Ödendi Ve Konforsuz Yolculuk
30 Nisan Perşembe günü saat 16.00 seferinde Kocaeli’nden Akhisar’a gitmek üzere Kamil Koç’tan online bilet aldım. Özellikle tekli olsun diye 35 numara koltuğu seçerek 1390 TL ödeme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde 35 numara koltuğun otobüste olmadığı, böyle bir numaralı koltuk bulunmadığı ortaya çıktı ve beni en arkadaki dörtlü koltuklardan birine oturttular.
Muavin de 35 numaralı koltuğu bulamadı, çünkü otobüste böyle bir koltuk yoktu. Buna rağmen ben tekli koltuk ücreti ödemiş oldum ve yaklaşık yedi saat boyunca sıkışık, son derece rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum ve “Kamil Koç iyidir” diye tercih ettiğim firmanın diğer firmalardan daha kötü bir deneyim yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili WhatsApp hattından firmaya yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Olmayan bir koltuk için ücret ödemiş olmam ve uzun süre konforsuz yolculuk yapmak zorunda kalmam sebebiyle, bu bilet için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Bir yolculukta bu kadar rahatsız olmadım şu ana kadar 4 kere koltuk değiştirdim sanki parasız binmiş gibi muamele yapılıyor kaçak yolcu gibiyiz neresi boş oraya geçiyoruz bu ilk ve son Kamil Koç seferim olacak
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
