to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç turizm den İzmir -Kütahya 18 Mayıs pazartesi günü saat 10:00 arabasına bilet aldığım annemi Sabah 8:30'da serv...isine bindirip gönderdim. Terminale vardığında saat 9:30'da Kütahya otobüsü yanaşıyor ve annem binmek isteyince bu 9:40 otobüsü denilip 10:00 otobüsü değil deniyor fakat saat 10:00
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te kalkması gereken Ankara–Isparta seferine Kamil Koç Turizm ile bilet aldım. Sefer y...aklaşık bir saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir doyurucu bilgilendirme yapılmadı. Araca bindiğimde oturacağım koltuğun tamamen ıslak olduğunu gördüm. Bu duruma çö
Kamil Koç firmasında Isparta Ankara saat 11 e aldığım biletin arabası saat 12 de geldi. Ankara'dan Trabzon'a aldığım bil...etim bu yüzden yandı. Bana bilet paramın ödenmesini talep ediyorum aksi takdirde bir daha asla bu firmayla yolculuk yapmayacağım ve arkadaşlarımı yapmamaları konusunda tembihleyece
Yıllardır tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen 22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 13:00’te Konya Otogarı’ndan Perşembe’y...e olan Kamil Koç seferimiz hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 3 kişi olarak, biletlerimizde yer alan sefer için zamanında otogara gittik ve seferin iptal edildiğ
Kamil Koç’un online sitesi üzerinden İstanbul Dudullu – Alaşehir hattı için 22 Mayıs günü saat 00.45’e bilet aldım. Saat...in gece yarısı olması nedeniyle bileti cuma günü için sanarak aldım, sitede bu konuda “bir sonraki gece / tarih” gibi herhangi bir uyarı veya ek bilgilendirme görmedim. Sabah uyand
"Firma yetkilisiyle görüşme sağlandı ve bagajımı bulup ilettiler. Teşekkürler. Muavinlerinin daha dikkatli olması konusunda bilgilendirilme yapılmalı ve sürekli denetlenmeli."
21 Mayıs tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Ataşehir – Rize 12.45 seferli otobüsüne PNR: 3356792897 numarası ile bindim ve ...bu yolculukta bagajım kayboldu. Varışta bagajımı teslim almak istediğimde valizimin yerinde olmadığını gördüm ve o andan itibaren hiçbir yetkili bana gerçekten yardımcı olmadı. Ka
22 Mayıs Cuma günü saat 05:00 Ankara–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece biletimin iptal edilerek 05:30 se...ferine alındığını öğrendim. Sabah otogara geldiğimde bu kez seferin 06:00’ya ertelendiği söylendi, kısa süre sonra da 06:00 seferinin de iptal edilip saat 06:10’a ertelendiğini öğr
22 Mayıs saat 01.45 Ataşehir – Kütahya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken sefer 2+1 otobüs olarak sat...ıldı ve ben de koltuk seçimimi buna göre yaptım. Ancak sefere geldiğimizde otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini gördük, herkesin koltuğu değişmiş, yolcular rastgele yerlere oturtulmaya
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Çanakkale–Gebze seferi için aldığım bileti internet üzerinden iptal ettim. İşlem sonra...sında iptalin başarılı olduğu ve ücretin 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi ekranda yer aldı, PNR numaram 3356478498’dir. Bugün ise SMS ile “Değerli yolcumuz, başvurunuzun in
Şu an Kamil Koç ile Bursa’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün başlayan yolculuğ...um yaklaşık 6 saattir devam ediyor ve bu kadar sorumsuz bir otobüs işletmesi görmedim. Oturduğum koltuk numaraları 16 ve 15. Otobüste neredeyse hiçbir hizmet yok, araç içi hizmet
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mersin–İstanbul seferi için kişi başı yüksek ücretlerle bilet aldım. Bayram dönemi ol...masını fırsat bilerek neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapmalarına rağmen, verilen hizmet ücreti kesinlikle karşılamadı. Bilet alırken özellikle eşimle yan yana oturmak için 22 ve 2
Kamil Koç firmasında sıkıntı yaşadık. Otogarda beklememe rağmen otogara girmeyip beni almadı. Bir de otogara girdik diye... yalan söylediler. Ben bilet saatimden yarım saat önce otogarda, otobüs hiç otogara girmedi ve hiçbir şekilde aramadılar. Bilet iademi istiyorum ve vermeyeceklerini söylediler. İad
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Ankara–Isparta seferinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Biletimde yer alan kalkış saati ...20.31 olmasına rağmen araç tam 1 saat geç kaldı ve şu anda hala bu gecikmenin mağduriyetini yaşıyorum. Planlarım aksadığı ve zaman kaybına uğradığım için bu seferle ilgili ödediği
Obilet üzerinden 22 Mayıs Cuma günü saat 23.30 hareketli Ankara–Fatsa seferi için Kamil Koç firmasından 30 numaralı kolt...uğu satın almak istedim. Sistem tek kişilik yer gösterdi, ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra koltuğun dolu olduğu yönünde uyarı aldım ve
21 Mayıs saat 10.00 Artvin–Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1260 TL ödeyerek bilet aldım, bilet numaram 3356719678. Bu i...lk yaşadığım sorun değil, defalarca aynı hatta sabah 10.00 seferine bilet almama rağmen otobüs sürekli en erken 11.00’de geliyor. Bu seferde de yine aynı şekilde otobüs yaklaşık bi
"Bileti aldığım uygulama geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdi."
22/05/2026 tarihli Bayburt–Akçaabat seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım bileti 18/05/2026 tarihinde... iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini firmanın bana gönderdiği SMS içindeki resmi link üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen talep etmediğim halde ücret iadesi yapılmayıp, s
20 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile İstanbul–Afyon hattında, 3356446400 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım.... Yolculuk sırasında başlayan yoğun yağmur nedeniyle otobüsün tavanından içeri ciddi şekilde su akmaya başladı. Tavandan akan sular doğrudan üzerime geldi, sweatim ve diğer kıyafet
21 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep–Şanlıurfa seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3354419281 olan bileti aldım. Ancak o...tobüs, biletimde yazan saatten daha erken hareket ettiği için sefere yetişemedim ve otobüse binemedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ortada benim dışım
21.05.2026 tarihinde saat 14.00’da Antalya’dan Sandıklı’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yazdığım an itibarı...yla yaklaşık 42 dakikadır otogardan çıkmadı ve herhangi bir şekilde zamanında kalkış yapılmadı. Bu süre boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve seferin neden gecikti
21.05.2026 tarihinde saat 07.00’de Akhisar’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç’tan 37 numaralı koltuk için 3356868998 PNR... numaralı bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde araç yolcu bindirme peronuna hiç girmedi ve bu nedenle otobüse binemedim, otogarda kaldım. Konu ile ilgili firma yetkililerine
20.05.2006 tarihinde İstanbul’dan Karabük’e tek yön olarak Kamil Koç firmasından aldığım otobüs biletim, otobüsün kalkış... saatine çok kısa bir süre kala hiçbir mazeret belirtilmeden iptal edildi. Herhangi bir alternatif araç da sunulmadı ve özellikle bir kadın yolcu olarak yaşayacağım mağduriyet hiç
Kamil Koç firması ile daha önce de gecikme kaynaklı sorunlar yaşamama rağmen, 21 Mayıs 2026 tarihindeki seferlerinde tek...rar ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya–Kayseri seferi için PNR numarası 3356708355 olan, 30 numaralı koltuk biletimi 00:15 kalkış, 05:15 varış olacak şekilde 950 TL ödeyerek aldım
20 Mayıs günü saat 17.55’te Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Sivas’a yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde mağdur e...dildim. Yaklaşık 14 saatlik yol boyunca son derece yetersiz mola verildi ve defalarca talep etmemize rağmen otobüs hiçbir yerde durmadı. Bunun benim için özel bir gün olduğunu özel
20 Mayıs çarşamba günü saat 17:30 İstanbul–Sivas seferi için Kamil Koç otobüs firmasında rezervasyon yaptırdım ve yolcul...uk için tahsis edilen araçtan son derece memnuniyetsiz kaldım. Otobüs son derece konforsuz ve eskiydi. Özellikle koltuklar resmen tahta koltuk gibiydi, aşırı sert ve rahatsızdı, u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
