to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde saat 13.00 İzmit (Kocaeli) – İstanbul Avrupa seferi için Kamil Koç firmasından 2 ve 3 numaralı koltuklardan, toplam 1.240 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 3349866466’dır. 78 s***91 plakalı araç ile yolculuğumuz başladı ancak çok kısa bir süre sonra araç çevirmeye takıldı ve evrak eksiklikleri nedeniyle, firmanın sorumsuzluğu yüzünden geri çevrilerek tekrar otogara geri döndük.
Otogarda yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra bizi başka bir otobüse yönlendirdiler ve önceden satın aldığımız 2 ve 3 numaralı koltuklar yerine farklı koltuklara oturtulduk. Hem özellikle seçip ücretini ödediğimiz koltuklarda oturamamamızdan rahatsız olduk hem de seferin gecikmesi nedeniyle İstanbul’daki doktor randevumuzu kaçırdık ve bu durum bize ekstra mağduriyet yaşattı.
Yaşanan bu süreç sonucunda, 1 saatlik gecikme, doktor randevusunun iptali ve koltuk seçimi hakkımızın hiçe sayılması nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini, 1.240 TL’lik bilet ücretimizin iadesini ve tarafımıza yaşatılan mağduriyetin uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Bursa’ya 14.05 seferi için 17 numaralı koltuklu, PNR numarası 3338658938 olan biletimi otogar gişesinden satın aldım. Sefer saatim gelmesine rağmen araç perona yanaşmadı; yaklaşık 2 saatten fazla süre boyunca otogarda adeta rehin kaldım ve bu sü...
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bandırma–İstanbul Avrupa yönündeki 01:15 seferi için 11, 12, 15 ve 16 numaralı koltuklara, PNR numarası 3338287477 olan toplam 4.400 TL tutarında bilet aldık. Bu sefer tam iki saat gecikmeyle gerçekleştirildi. Bekleme süresi boyunca terminalde hiçbir anons yapılmad...
2 Ocak 2026 Cuma günü saat 12.30 Sakarya – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3317208667). Sefer saatim 12.30 olmasına rağmen, 12.20’de aranarak otobüsün erken kalkacağı söylendi ve acele etmem istendi. Taksinin gecikmesi nedeniyle en fazla 3–5 dakika rötarla t...
Kamil Koç ile yaptığım hemen her yolculukta ciddi gecikmeler yaşıyorum ve artık bu durum beni mağdur ediyor. Son olarak 30 Ocak 2026 tarihinde saat 01.30’da Akhisar’dan İzmit istikametine kalkması gereken otobüsüm için yine gecikme yaşandı. Otobüs için 1 saatlik tehir bilgisi verildi ve bu gecikme n...
19 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Mustafakemalpaşa - İstanbul seferi için 13 ve 16 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldık (PNR: 3298011034). Sefer saatinden beş dakika önce tarafımıza SMS ile gecikme yaşanacağı bildirildi. Ardından 08:10’da Ankara aracı ile Bursa’ya kadar gideceğim...
Yorumlar