to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 29 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 için Karacabey–Gebze arası, Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın aldım. Bilet numaram 3347679989’dur.
Bilet alımından sonra 27 Nisan’da bileti aldığım seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım, hemen ardından ise sistemsel bir hata olduğu, biletimin iptal edilmediği ve seferin gününde ve saatinde gerçekleşeceği yönünde ikinci bir SMS gönderildi. Obilet uygulamasında da biletim aktif görünmeye devam ediyordu.
Bu bilgiye güvenerek sefer günü firmanın yazıhanesine gittiğimde, sorduğum seferin sistemlerinde hiç görünmediği ve böyle bir sefer olmadığı söylendi. Hiçbir iptal bilgisi doğru şekilde iletilmediği için orada kala kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Yetkili firma Kamil Koç, biletimi iptal etmediği halde bana doğru ve net bir bilgilendirme yapmadı, gönderilen SMS’ler de birbiriyle çelişti. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ulaşım planım tamamen bozuldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde saat 12.00 Kdz. Ereğli – Alibeyköy seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. Seferimin zorunlu nedenlerle iptal edildiğini yalnızca hareket saatine yaklaşık 10 dakika kala, 11.50 civarında öğrendim. Bu kadar geç haber verilmesi nedeniyle herhangi bir alte...
20.11.2025 tarihli saat 13:00 Mersin–Nevşehir seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından 3305584270 PNR numaralı bilet satın aldım....
13.03.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Düzce–Uşak seferine, 3336367796 numaralı bileti 1.749 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sefer öncesinde fir...
21 Mart saat 04.30 hareket saatli, 3337120171 PNR numaralı Kamil Koç seferim, seferin gerçekleşmesine yaklaşık 4 saat kala, 21 Mart saat 00.41’de gelen SMS ile iptal edildi. Seferin firmadan kaynaklı olarak iptal edilmesi nedeniyle hem yolculuğum aksadı hem de başka bir ulaşım ayarlamak zorunda kald...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00’da Kırşehir’den Düzce’ye giden Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden PNR: 3327202072 numaralı bilet aldım. Ancak s...
Yorumlar