to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs tarihinde Ankara’dan Seferihisar’a 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numaras...ı 335 471 8833 olan biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Bilet satın almama ve sistemde telefon bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen bana SMS ya da e-posta yoluyla bilet ve peron bil
16 Mayıs 2026 saat 16.15 Denizli – Milas seferi için PNR numarası 3355411337 olan bileti 1.380 TL ödeyerek aldım. İlk ke...z otobüs yolculuğu yaptığım için peronda hangi araca bineceğimi şoföre sordum. Şoför, sistemde adımın henüz düşmediğini söyleyip “Siz geçin binin, isminiz şimdi düşer” diyerek arac
16.05.2026 tarihinde saat 16:30’da Kocaeli Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç Kocaeli–Bursa seferi için 23 numaralı koltuk bi...letim olmasına rağmen, otogarda olmama karşın otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs perona girer girmez neredeyse hiç beklemeden çıkmış, 32 geçe girmiş, 34 geçe çıkmış, bu kadar
"Teşekkür ederim geri dönüşünüz için."
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:31’de Bursa–Eskişehir seferi yapan Kamil Ko...ç otobüsüne 6 numaralı koltukla bindim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması o
16 Mayıs saat 08:30 Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Sefer yaklaşık 45 dakika rötar y...apınca, İstanbul’daki sınavıma geç kalma riskim oluştuğu için bileti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi işleme aldıklarını söylediler ancak “iade
16.05.2016 sabah 07.00 Aydın çıkışlı, Marmaris aktarmalı Datça yolculuğum için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Otogara gel...irken bindiğim taksi yoğun trafikten dolayı sadece 2 dakika gecikti ve ben de durumu firmaya telefonla bildirdim. Görüştüğüm kişi, otobüsün beni otogarın dışından alacağını söyledi
16.05.2026 sabah 08:30 Aydın–Bursa seferi için Kamil Koç’tan tekli koltuk satın alarak bilet aldım. Ancak yolculuk sıras...ında bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden İzmir’de aktarma yapıldı ve tekli koltuk olarak aldığım biletim çiftli koltuğa çevrildi. 09:55’te vardığımız İzmir’de de yine hiçbir açıkl
15 Mayıs’ı 16 Mayıs’a bağlayan gece 23.59 Bursa–Antalya seferinde, Kamil Koç’a ait kk0705 numaralı yolculukta ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförü olması gerekenden fazla mola verdi ve yol boyunca gereksiz derecede yavaş kullandı. Bu durum, özellikle planlı ve saatli bir yolculuk yaptığım içi
15 Mayıs’ı 16’sına bağlayan gece Kütahya–Bodrum seferinde, 48 azt 570 plakalı Kamil Koç otobüsüyle büyük bir mağduriyet ...yaşadım. Biletimi 1.500 TL ödeyerek, PNR numarası 3355038559 ile aldım. Kütahya otogarından 01.15’te kalkması gereken araç, tam 35 dakika boyunca hiçbir makul sebep olmadan keyfi ş
15.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a olan 20.30 seferi için 3355190553 numaralı bi...letle yolculuk yapmak üzere hazırlık yaptım. Sefer saati 20.30 olarak görünmesine rağmen, saat 21.30 olmasına karşın otobüs hâlâ kalkmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmad
"Teşekkür ederim vaktim gitti ama ilgilenmeniz bile yeterli"
15.05.2026 tarihinde saat 14.30 Kamil Koç seferi için tekli koltuk tercih e...derek 820 TL ödedim. Ancak 14.30’da kalkması gereken araç 15.10’da perona g
Kamil Koç firmasından bugün saat 10.30 Marmaris–İzmir seferi için Asil Mert ç** adına bilet aldım. Otobüse bagaj verirke...n Marmaris’te peronda görevli olan kişi, iki parça eşyam için hiçbir resmi açıklama yapmadan ve fiş, makbuz vermeden benden 1.000 TL “ekstra bagaj ücreti” talep etti. Aceleyle yol
17 Mayıs Pazar günü saat 12:30'da Bursa kalkış, Bingöl varış olacak şekilde, yaklaşık bir hafta öncesinden Kamil Koç üze...rinden koltuk no 6 için bilet aldım. Cuma akşamı Kamil Koç tarafından aranarak seferin iptal edildiği söylendi, sadece Çarşamba gününe 28 numaralı tek bir koltuk olduğu belirtildi.
15 Mayıs saat 15.15 Ümraniye – Kocaeli seferi için Çekmeköy Madenler’den 14.00’te kalkacak olan Kamil Koç servisine reze...rvasyon yaptırdım ve orada olacağı bilgisi bana iletildi. Ancak belirtilen saatte servis hiç gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ortada bırakıldım. Servis ge
15.05.2026 tarihli Nazilli–Aksaray seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken 17 numaralı koltukta uyumaya çalışıyordum. ...Koltuğumu yatırmış şekilde dinlenirken arka taraftaki yolcu koltuğu biraz kaldırmamı rica etti, ben de kırmamak için koltuğu kaldırdım. Buna rağmen muavin, bana hiçbir şey sormada
15.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kütahya–Eskişehir seferi için 12.35 kalkış saatli, plakası 34 gmd 875 olan araca bile...t aldım. Araç olması gereken saatte kalkmayarak yaklaşık 20 dakika rötarla 12.55’te hareket etti. Aynı gün 14.15’te Eskişehir’den hızlı tren biletim vardı ve bu gecikme nedeniyle t
4 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 349 TL tutarında otobüs biletimi iptal ettim. İptal sonrasınd...a ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 5 iş günü için
14 Mayıs saat 23.05 Terme–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alı...rken araç özelliklerinde 220 w şarj girişi olduğu özellikle belirtiliyordu, ben de uzun yolculukta çalışabilmek ve telefonumu kullanabilmek için buna güvenerek bu bileti aldım. An
28 Mayıs saat 00:20 hareketli Alibeyköy Otogarı – Zonguldak Alaplı seferi için Kamil Koç yazıhanesinden bilet aldım. Bil...et ücreti 1.150 TL idi, engelli indirimi uygulandığında 1.019 TL’ye düştü. Yani yaklaşık sadece %11 civarında indirim yapıldı. Oysa %55 engelli raporum bulunuyor ve hem internette
13.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Kamil Koç firmasına ait 74 acb 781 plakalı İstanbul Ümraniye Dudullu – Devrek ...Otogar seferiyle yolculuk yapıyordum. Araç İzmit civarında arıza yaptı ve yolda kaldık. Tarafımıza yalnızca aracın arızalandığı bilgisi verildi, sonrasında firma tarafından “tekni
12 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Balıkesir–Sinop seferi için saat 22.01 kalkışlı, 27 numaralı koltuk için 2.309 TL ...tutarında, PNR numarası 3354037059 olan bilet aldım. Aynı gün saat 19.30 civarında firma tarafından aranarak Balıkesir otobüsünün üzerine ne olduğunu bilmediklerini, saat 21.30 gib
"İadem bugün yapıldı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
2 Mayıs tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden aldığım bileti iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin 7 iş g...ünü içinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 8. İş günü olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmediği için çağrı merkezini aradım, bu kez talebimin dün oluştur
13.05.2026 tarihinde Ünye Otobüs Terminali’nden Trabzon Otogarı’na giden, saat 06:40 kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR ...numarası 3354307025 olan biletimi 06:28–06:30 arasında online olarak satın aldım. Sabah 06:20–06:25 civarında Ünye Otobüs Terminali’ne geldiğimde, otobüsün perondan erken hareket e
Kamil Koç firmasından 26 Eylül tarihinde Eskişehir–Antalya seferi için 840 TL tutarında bilet aldım. Sefer, gün içinde d...efalarca ertelendi ve neredeyse aldığım saatten 10 saat sonrasına ertelenmeye çalışılınca bileti açığa almak zorunda kaldım. Ardından bana, PNR numarası ve kupon kodu içeren, 1 yıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
