to read complaints and reviews, or file yours.Otogarda Alınmayan Otobüs Nedeniyle Bilet İadesi Ve Açıklama Talebi
16.05.2016 sabah 07.00 Aydın çıkışlı, Marmaris aktarmalı Datça yolculuğum için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Otogara gelirken bindiğim taksi yoğun trafikten dolayı sadece 2 dakika gecikti ve ben de durumu firmaya telefonla bildirdim. Görüştüğüm kişi, otobüsün beni otogarın dışından alacağını söyledi.
Verilen bilgiye güvenerek otogarın dışında beklemeye başladım ancak otobüs tam önümden geçmesine ve el sallamama rağmen durmadı, beni almadı. Bu nedenle planladığım seferle Datça’ya gidemeyip önce Marmaris’e gitmek, ardından Datça otobüsüne binmek zorunda kaldım. Hem yolculuk düzenim tamamen bozuldu hem de fazladan zaman ve masraf yapmak zorunda bırakıldım.
Bu nedenle, hem ilk aldığım Aydın çıkışlı biletimin hem de sonrasında kullanmak zorunda kaldığım Marmaris–Datça bileti de dahil olmak üzere iki otobüs biletimin bedelinin tamamen iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Kalitesiz firma. Öğrenciyim para iademi yapmadınız. Asla yolculuk yapmam bu firmayla. Çevremde sötlücem
16.05.2016 tarihinde Aydın çıkışlı bilet alıp otogara taksiyle geç gelen bir yolcuyum. Otobüs beni otogar dışından almayınca başka bir seferle Marmaris‑Datça'ya gitmek zorunda kaldım, ek masraflar ve zaman kaybı yaşadım. Firma bana kupon tanımladı ve bir sonraki yolculuğumda %20 indirim teklif etti, ancak bu çözüm beni tatmin etmedi ve bir daha o firmayla seyahat etmeyeceğimi belirttim.
