to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Bilgilendirme Olmadan Koltuk Değişikliği Ve Uzun Bekleme
16.05.2026 sabah 08:30 Aydın–Bursa seferi için Kamil Koç’tan tekli koltuk satın alarak bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden İzmir’de aktarma yapıldı ve tekli koltuk olarak aldığım biletim çiftli koltuğa çevrildi. 09:55’te vardığımız İzmir’de de yine hiçbir açıklama yapılmadan, muhatap bulamadan 1 saatten fazla bekletildik.
Çok sık otobüs yolculuğu yapan biri değilim ancak aynı durum Kamil Koç firmasında ikinci kez başıma geliyor. Bu durum hem koltuk tercihimin hiçe sayılması hem de yaşattığı ciddi zaman kaybı nedeniyle mağduriyet oluşturdu. İlgili seferime ait PNR numaram 3354323851’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet bedelimin iadesini veya en azından tekli koltuk için ödediğim farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Asıl önemli olanın kaybettiğim zaman olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum ve bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
