Otobüsün Bir Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Taksi Masrafı İadesi Talebi

15.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a olan 20.30 seferi için 3355190553 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere hazırlık yaptım. Sefer saati 20.30 olarak görünmesine rağmen, saat 21.30 olmasına karşın otobüs hâlâ kalkmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Otobüse yetişebilmek için ekstra masraf yaparak taksiye binmek zorunda kaldım. Seferin bu kadar gecikeceğini bilseydim taksiye binmezdim ve bu masrafa girmeyecektim. Yaşadığım zaman kaybı ve maddi mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin ve yaptığım taksi masrafının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şirketinizden, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer gecikmelerde yolcuların açık ve zamanında bilgilendirilmesini de bekliyorum.