to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet İptalinde İade Bilgisi Verilmemesi Ve 45 Dakika Rötar
16 Mayıs saat 08:30 Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Sefer yaklaşık 45 dakika rötar yapınca, İstanbul’daki sınavıma geç kalma riskim oluştuğu için bileti iptal etmek istedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi işleme aldıklarını söylediler ancak “iade olacak mı” diye sorduğumda net bir bilgi vermeyip sadece işleme alındığını söylediler. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. PNR numaram 3354789641’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
