İstanbul Aksaray Seferinde Gecikme Ve Lastik Sorunu Mağduriyet Yarattı

6 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Aksaray’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, otogara planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi, daha yolculuk başlamadan gecikme oldu.

Yolculuk esnasında ise otobüs lastikçiye çekilerek lastik değişimi yapıldı. Burada öğrendiğimiz kadarıyla lastik önceden patlamış ve yeni de değilmiş. Bu işlem nedeniyle yaklaşık 55 dakikalık ek bir gecikme daha yaşadık ve toplamda saatlerimiz yolda boşa gitti.

Hem seferin geç başlaması hem de yolculuk sırasında yaşanan bu plansız ve güvensizlik yaratan lastik değişimi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili sefer için bilet ücretimde indirim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.