Kamil Koç’ta Tek Bilet İçin Üç Kez Saat Değişikliği Ve Yaşanan Mağduriyet

6 Temmuz 2026 tarihi için Kamil Koç’tan Sakarya–Sinop seferi 11.30 bileti aldım. Yolculuğuma bir gün kala sefer saatimin 12.30’a alındığına dair mesaj geldi, bunu da kabul ettim. Terminale gittiğimde ise bu kez seferin 13.30’a alındığını öğrendim. Aynı bilet için bu kadar kısa sürede iki kez saat değiştirilmesi ve terminale gidince üçüncü bir saatle karşılaşmam bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Bu keyfi saat değişiklikleri sonucunda otelime girişim gecikti ve arkadaşımın düğününe de geç kaldım. Bunca planın bir firma yüzünden bu şekilde aksaması, üstelik hiçbir açıklama, özür ya da telafi teklif edilmeden yaşanması beni gerçekten mağdur etti. Böyle bir süreç yaşayacağımı bilsem kesinlikle başka bir firmadan bilet alırdım.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür saat değişikliklerinin müşterilere yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.