to read complaints and reviews, or file yours.Araç Arızası Ve 7 Saat Gecikme Nedeniyle 3.750 TL Otel Masrafı İçin Tazmin Talebi
7 Eylül 2026 tarihinde saat 19.30 Kamil Koç’un kk5515 seferi ile Samsun’dan Çanakkale’ye seyahat ettim. Araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi. Bunun üzerine Çorum civarlarında otobüs arıza yaptığı için oğlumla birlikte yaklaşık 4 saat boyunca karanlık ve tenha bir yerde beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi şekilde mağdur olduk.
Daha sonra gönderilen araç ise Eskişehir, Bursa ve Ankara’dan yolcu almak için sık sık oyalanarak durdu ve bu nedenle Çanakkale’ye planlanandan yaklaşık 7 saat geç varabildik. Bu gecikme sebebiyle otelde sorun yaşadık ve konaklayamadığımız gece için otele 3.750 TL ücret ödemek zorunda kaldım.
Firma ile görüştüğümüzde yalnızca indirim teklifinde bulunabileceklerini ilettiler; ancak yaşadığımız mağduriyet ve maddi kayıp bu teklifle kesinlikle karşılanmıyor. Hem kullanamadığımız otel gecesinin 3.750 TL tutarındaki ücretinin hem de bu yolculuk nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
