to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç ile Çay’dan Lapseki’ye yapacağım yolculuk için aldığım sabah seferi, bir gün önce tarafıma gönderilen mesajla ...iptal edildi ve 3384181736 PNR numaralı biletim için bu kez saat 14.30’a yeni sefer tanımlandı. Sabah seferinin son anda iptal edilmesi nedeniyle planlarım zaten aksadı. 14.30’da
17 Ağustos saat 18.00’da Kamil Koç ile Bursa’dan Rize’ye yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Trabzon girişin...de başka bir otobüste arıza olduğu gerekçesiyle, bizi kendi biletini aldığımız otobüsten indirip arızalı olduğu söylenen başka bir otobüse bindirdiler ve uzun yola kendi otobüsümüz
17 Ağustos günü saat 18.00’de Kamil Koç ile Düzce–Bursa seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 4 saat sürecek olan y...olculuk, şoförün gereksiz ve uzun molalar vermesi nedeniyle 6 saate çıktı. Özellikle Düzce’den Gemlik ve Bursa yönüne giderken verilen uzun molalar yüzünden seyahat süresi ciddi şe
"Teşekkürler"
13.30 Balıkesir kalkışlı, 16.15’te Kocaeli’nde olması gereken Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüsün 18.15’te İz...mit’te olması gerekirken, hâlâ Bursa otogarında bekliyorduk ve bu durumda 19.15’ten önce Kocaeli’nde olma ihtimali kalmadı. Sefer boyunca ciddi bir gecikme yaşandı, otogarlar arası
16.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile 16.45 kalkış saatli, plakası 08 abk ile başlayan Bursa–Samsun seferine bindim. Yolcul...uk baştan sona son derece konforsuz geçti. Koltuklar çok rahatsızdı, uzun yol için hiç uygun değildi. Klimada ciddi bir sorun vardı, o kadar üşüdüm ki normal bir ayara alınması içi
16.06.2026 tarihinde saat 09.53 civarında Bursa Otogarı’nda Kamil Koç firmasından bilet alırken paramla ilgili ciddi bir... sorun yaşadım. İşlem pos cihazı üzerinden yapılmasına rağmen, sonrasında kamera kayıtları da incelendi ve bu inceleme sonucunda benim haklı olduğum anlaşıldı. Buna rağmen olay sır
Kamil Koç firmasından bugün sabah 07.30 Bursa–Erdek seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen sa...atte hiç gelmedi. Peronda beklerken firmayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün 08.10 civarında burada olacağı söylendi, fakat hâlâ beklemem istendi ve yaklaşık 25 dakika d
Kamil Koç ile 00.30 Bursa kalkışlı Marmaris seferim için terminalde zamanında hazır bulundum. Otobüsümün 00.30’da gelmes...i gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2.40’ta terminale giriş yaptı ve yolculuk bu şekilde ciddi bir gecikmeyle başladı. Yaklaşık 2 saat boyunca ne zaman gelec
16.08.2026 tarihinde saat 20.40 Gölcük kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferi için almış olduğum bilete rağmen otobüsü...m hiç gelmedi. Sefer saatimde peronda hazır bulunmama rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca, saat 22.00’ye kadar otobüsü bekledim. Bu süreçte ne doğru düzgün muhatap olabileceğim bir y
16 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa Otogarı’ndan Kocaeli Otogarı’na 20:01 seferine bilet aldım. Bileti... alırken özellikle görevliye, Kocaeli’de saat 22:30’da olmam gerektiğini, bu saate yetişip yetişemeyeceğimi sordum. Birçok otobüs firması arasından, sürenin uzun olabileceği söylen
16 Ağustos Pazar günü saat 11.31’de Bursa’dan Antalya’ya giden, 16 bhl 530 plakalı Kamil Koç otobüsünde 5 ve 6 numaralı ...koltuklarda seyahat ettik. Seferde yaşanan gecikmeyle ilgili olarak ileride firmaya veya şoföre haksız bir şikayet gelebileceğini düşündüğüm için bu açıklamayı yapmak istiyorum. O
16.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Kocaeli–Bursa 18.30 express seferine bindim. Express hat olarak, Kocaeli–Bursa arası y...olculuğun 1 saat 15 dakika süreceği vaadiyle tercih ettiğim bu sefer yaklaşık 1 saat 50 dakika sürdü. Sefer hem yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı hem de express denilen hattın nor
Son 6 ay içinde maalesef üç kez Kamil Koç ile seyahat etmek zorunda kaldım. Bursa–Çanakkale, Çanakkale–Bursa ve Ankara–E...rzurum seferlerimin her birinde otobüsler, bilet üzerinde yazan saatte asla kalkmadı ve en az yarım saatlik gecikmeler yaşandı. Bu kadar sık ve sürekli hale gelmiş bir gecikme, yol
16 Ağustos saat 13.00 Ayvalık kalkışlı, İstanbul Dudullu Terminali varışlı ...Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13.00’te kalkması gereken
16 Ağustos 2026 Pazar günü saat 12.45 Bursa–Harem seferinizde 11 numaralı koltukta yolcu olarak bulunuyordum. Dudullu Ot...ogarı’ndan çıkış esnasında, yaklaşık 14.30–14.34 saatleri arasında otobüs şoförünün görevli muavine karşı son derece ağır, rencide edici ve kabul edilemez bir şekilde davrandığına
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 civarında Bursa Otogarı’nda Kamil Koç ile yaşadığım bir bilet işlemi sırasında mağd...ur edildim. 790 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi konusunda haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Olay Bursa Otogarı’nda 10–11 numaralı peron tarafında gerçekleşti. Olay anında y
16.08.2026 Pazar günü Bursa Terminali’nden 10.30 kalkışlı, 34 nrb 574 plakalı Kamil Koç otobüsüne Obilet üzerinden bilet... aldım. 2+1 araçta en arka tekli ve yanındaki koltuklar olacak şekilde 35, 36 ve 37 numaralı koltukları özellikle tercih ettim. Terminale gittiğimde ise aracın koltuk düzeninin bi
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Karabük’ten Bursa Karacabey yönüne giden Kamil Koç Karabük–Çanakkale sefer...i için biletimi üç gün önceden aldım. Otobüs kalkış saatinden 15 dakika önce terminalde hazır olmama rağmen, otobüs otogarda olmasına karşın sefer yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Dur
16.08.2026 tarihinde saat 01:10’da Kamil Koç ile Bursa – Mustafakemalpaşa güzergahında yapacağım seyahat için PNR numara...sı 3385016990 olan bir bilet satın aldım. Yolculuk sırasında Bursa’ya geldikten sonra dinlenme tesisinde şoför değişikliği yapıldı. Şoför değişikliğinin ardından yeni şoför, muavin
Kamil Koç’tan 20 Ağustos saat 08.16 İstanbul–Bursa seferi için bilet aldım. Bostancı seçeneğini, deniz ulaşımına yakın b...ir servis noktası olacağını düşünerek, konumu bilmeden işaretledim. 20 Ağustos sabahı Bostancı’dan Mavi Marmara vapuruyla 07.05’te geleceğim ve servisin 07.20’de kalkacağı söylendi
14.08.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Bursa Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapmak üzere bil...et aldım. Otobüs planlanan saatte gelmeyerek yaklaşık 1 saat gecikmeyle hareket etti. Bu gecikme süresince firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, yolcular bilgilendiril
13.08.2026 tarihinde saat 09:15 seferli Çanakkale/Çan – Bursa yolculuğu için toplam 2.450 TL tutarında, PNR kodu 3383969...238 olan biletimizi aldık. Daha sonra bu bileti iptal ettiğimizde, ödemenin karta veya nakit olarak iade edilmesi gerekirken, tarafımıza yalnızca indirim kodu tanımlandı. Ödemeyi
14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 18.15 için Bursa Otogarı’ndan İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne Kamil Koç firmasından bil...et satın aldım. 18.15’te kalkması gereken seferin gecikeceğine dair bilgilendirme mesajı bana ancak 18.36’da gönderildi. 34 lss 33 plakalı araç 18.42’de perona geldi, yolcular alın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
