to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Sürekli Yarım Saatlik Gecikmeler Ve Bilgilendirme Eksikliği
Son 6 ay içinde maalesef üç kez Kamil Koç ile seyahat etmek zorunda kaldım. Bursa–Çanakkale, Çanakkale–Bursa ve Ankara–Erzurum seferlerimin her birinde otobüsler, bilet üzerinde yazan saatte asla kalkmadı ve en az yarım saatlik gecikmeler yaşandı. Bu kadar sık ve sürekli hale gelmiş bir gecikme, yolcuya saygı gösterilmediğini düşündürüyor.
16 Ağustos 2026 Pazar, 14 Ağustos 2026 Cuma ve 22 Haziran 2026 tarihli bu seferlerde, PNR/bilet numaralarım sırasıyla 3385185105, 3384330563 ve 3367262842’dir. Her defasında en az yarım saat beklemek zorunda kaldım, buna rağmen ne zaman net kalkılacağıyla ilgili yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmadı. Sürekli aynı sorunun yaşanması, bunun istisnai değil, adeta normalleşmiş bir durum olduğunu gösteriyor.
Seyahat planlarımızı bilette yazan saate göre yapıyoruz; aktarma, iş, özel planlar gecikmeler yüzünden aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kamil Koç’tan, sefer saatlerine riayet edilmesini, kronikleşmiş bu gecikmelere kalıcı bir çözüm bulunmasını ve yolcuların zamanına saygı gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç otobüs seferlerinde üç kez yarım saatten fazla gecikme yaşadım, marka hiçbir adım atmadı ve değişim talebim gerçekleşmedi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve 0 puan vermeme neden oldu.
