to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
14.08.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Bursa Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmeyerek yaklaşık 1 saat gecikmeyle hareket etti.
Bu gecikme süresince firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, yolcular bilgilendirilmedi ve ikram ya da telafi edici hiçbir uygulama sunulmadı. Uzun yolculuklarda zamanında kalkışın ve yolcunun bilgilendirilmesinin önemli olduğunu düşünüyorum.
Ben, aldığım bilette belirtilen saatte otobüsün peronda olmasını ve en azından böyle bir gecikme durumunda yolcuların şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum. Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
