to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferinde Otobüs Gelmedi Ve Bilet İadesi Talep Ediliyor
16.08.2026 tarihinde saat 20.40 Gölcük kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferi için almış olduğum bilete rağmen otobüsüm hiç gelmedi. Sefer saatimde peronda hazır bulunmama rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca, saat 22.00’ye kadar otobüsü bekledim.
Bu süreçte ne doğru düzgün muhatap olabileceğim bir yetkili bulabildim ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Seferin iptali ya da saatinin değiştiğine dair hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı, biletimi iptal etmem veya başka bir sefere aktarılmam için de herhangi bir seçenek sunulmadı. Görevlilerin tavrı da bu durumun sanki her zaman yaşanan, normal bir şeymiş gibi umursamaz bir şekilde karşılanması oldu.
PNR numarası 3385030912 olan bu sefer için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iadesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Otobüs 22.02de geldi, 22.05te yola çıktı. Bursa'ya planladığımdan 1.5 saat geç varmış olduğum için toplu taşıma imkanım da kalmamıştı ve taksi kullanmak zorunda kaldım. Zararım sadece otobüsü çok uzun süre beklemiş olmakla da kalmadı. Bunu belirtmek istiyorum.
