to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Feribota Yetişememe Ve Tazminat Talebi
Kamil Koç firmasından bugün sabah 07.30 Bursa–Erdek seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi. Peronda beklerken firmayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün 08.10 civarında burada olacağı söylendi, fakat hâlâ beklemem istendi ve yaklaşık 25 dakika daha gecikme olacağı ifade edildi.
En geç 10.30’da Erdek’te olmam ve feribota yetişmem gerekiyor. Bu gecikme nedeniyle feribota yetişememem durumunda maddi zarara uğrayacağım. Gördüğüm kadarıyla bu tür gecikmeler firma için sıradan bir durum gibi karşılanıyor, ancak yolcular için ciddi mağduriyet yaratıyor.
Otobüsün zamanında kalkmaması ve net bir çözüm üretilmemesi sebebiyle, feribota yetişememem halinde oluşacak zararımın tarafıma karşılanmasını ve bu sefer özelinde yaşanan aksaklıkla ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sefer saatleri ve bilgilendirmelerin daha şeffaf ve doğru yapılmasını istiyorum.
20 geçe hareket etti otobüs şoföre sorduğumda omuz silkeleyerek önlük bir şey olmadığını trafik olduğunu söyledi yani sizin mağduriyet iniz benim zerre umurumda değil demek bu firma hep böyle bence kapatılmalı ki insanlar daha fazla mağdur olmasın
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
