Kamil Koç Otobüsünde Personel Üslubu Ve Bagaj Hasarı Sebebiyle Mağduriyet

09.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç ile Siverek’ten Bursa’ya yaptığım yolculukta hem personelin tavrından hem de bagajıma verilen zarardan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. 34 ACP 04 plakalı araca bindiğimden beri otobüsler sürekli birbirine aktarma yaptı, boş olanlara yolcu aktarıldı ve bu süreçte yolculara karşı saygılı bir yaklaşım sergilenmedi.

Hem şoför hem de muavin, sanki ücretsiz seyahat ediyormuşuz gibi saygısız ve kaba bir üslupla davrandı, tersleyici konuşmalar yaptılar. Yolculuk sonunda inerken valizimi alacağım esnada, valizimin tutma kısmını kendi elleriyle kopardılar. Buna rağmen sorunun kendilerinden değil, valizden kaynaklı olduğunu söyleyip son derece kaba davrandılar ve hiçbir sorumluluk kabul etmediler.

Hem yolculuk sürecindeki bu aktarma karmaşası hem de personelin hakaret sınırına varan üslubu ve bagajıma verilen zararın kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Valizimde oluşan hasarın karşılanmasını, ilgili seferde görev yapan şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak personel eğitimi ve disiplin konusunda adım atılmasını talep ediyorum.