to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Geliş Aksaklığı Ve Bilgi Eksikliği
4 Ekim 2026 tarihinde Düzce Otogarı’ndan Bursa Karacabey’e gitmek için Kamil Koç’tan saat 19.45 seferine bilet aldım. Buna rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve bana yolda trafik kazası olduğu söylendi. Ancak aynı güzergâhtan geçen diğer firmaların tüm araçlarının otogara normal şekilde giriş yaptığını gördüm.
Saat 21.20 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmediği için uzun süre boyunca hiçbir net bilgi verilmeden bekletildim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Planladığım yolculuğu yapamadığım gibi, zaman kaybı ve stres yaşadım.
Bu seferle ilgili yaşadığım aksaklığın açıklanmasını, gecikmeye dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesi de dahil olmak üzere gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. PNR numaram 3400229479’dur.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
