to read complaints and reviews, or file yours.04.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Çanakkale Terminali’nden kalkması gereken, PNR numarası 3351245380 olan Kamil Koç sef...erine bilet aldım. Otobüsün terminalden 20.33’te kalkması nedeniyle planladığım saatlerde aksama yaşadım. Yolcular kalkış ve varış saatlerine göre plan yapıp bilet alırken, seferin
04.05.2026 tarihinde saat 08.45 İnegöl–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Ankara’ya g...idiş amacım sınava girmekti ve planımı bu seferin saatine göre yapmıştım. Otobüsün kalkış saatinden yaklaşık 1,5 saat önce seferin 09.20’de kalkacağına dair bir mesaj aldım. Daha
04.05.2026 tarihinde saat 22.00 Adana–Düzce seferi için Kamil Koç Turizm’den aldığım, 3350750040 numaralı biletim önce b...ir gün önce iptal edildi, ardından talebimiz üzerine 21.00 seferine aktarıldı, ancak bu sefer de bugün iptal edildi. Aynı gün içinde iki kez sefer iptali yaşamam nedeniyle hem plan
Bugün saat 16:00 İstanbul–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3350802206 numaralı biletim, tarafıma hiçbir ...şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadığı için otogara kadar gelip iptal olduğunu orada öğrenmek zorunda kaldım. İptali fark
03.05.2026 tarihinde saat 11.30 Esenler – Akçay seferi için aldığımız bilete, Esenler yerine Dudullu’dan binmemiz gerekt...i. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, bu değişiklik için önce mevcut bileti iptal etti, ardından yeni bir bilet düzenledi. Görüşme sırasında s
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Samsun Otogarı’ndan Kamil Koç ile Giresun’a yolculuk yapmak için bilet aldım. Otogara gittiğ...imde görevliye biletimi gösterip bu otobüsün Giresun’a gidip gitmediğini sordum, bana hayır denildi ve birazdan başka otobüsün geleceği söylendi. Emin olmak için iki kere sordum, y
Kamil Koç Turizm'den 2 Mayıs 2026 Kastamonu'dan Ankara'ya 13:00'da biletim ...vardı. Bilet 13:00-17:00 olarak en hızlı yolculuk diyerek satılıyordu. Anka
04.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 08:30 Sungurlu – Kırıkkale seferine ait, PNR numarası 3350605638 olan... otobüsüm Sungurlu Otogarı’ndan ancak 08:50’de hareket etti. Yaklaşık 20 dakikalık bu gecikme öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin nedenini öğrenmek için
03.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden 50 dakika 933 plakalı Kamil Koç ot...obüsünde 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Tercihimi özellikle Kamil Koç’tan yana kullanmama rağmen yaşadıklarım nedeniyle bin pişman oldum. Seferde kullanılan otobüs oldukça
3 Mayıs 2026 tarihinde O-Bilet üzerinden, Kamil Koç Turizm’in 3351355469 PNR numaralı Afyon–Konya otogarı arası 20:15 se...ferine 690 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Hava şartları oldukça kötüydü, kar ve yağmur vardı; buna rağmen otobüs saatinden yaklaşık 25 dakika önce Af
3 Mayıs 2026, Saat 17:00 çıkışlı İzmir-Ankara seferinin yolcusuyum. Kamil Koç firmasına ait 34ars578 plakalı otobüs şofö...rü yolculuk boyunca araç içinde sigara içti. Parasını ödeyerek aldığımız hizmette rezil bir yolculuk geçirdik. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
03.05.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Esenler Otogarı – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin önce 1 s...aat gecikmeli kalkacağı söylendi, bu sürenin sonunda ise otobüsün önce 15 dakika, sonra 5 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak otobüs perona geldiğinde saat 21:00’di, hare
"Şikayetimin dikkate alınması ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
03.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–İzmir 16.45 seferi için Obilet u...ygulaması üzerinden aldığım, PNR numarası 3350808957 olan biletimde ciddi b
"İade süreci hızlı ilerledi müşteri hizmetlerine teşekkürler."
03.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan kalkacak 20:30 İsta...nbul – Bursa seferi için bilet aldım. Sefer saatine yakın otogarda, otobüsü
3 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un Adana–Manavgat 22.00 otobüs seferine bilet aldım. Otobüs, herhangi bir net ve tatmin... edici açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak hareket etti, sürekli “araba bozuldu”, “yolda kaza oldu” gibi bahanelerle geçiştirildik. Bu durum sadece bu s
3 Mayıs Pazar günü saat 16.00 İzmir–İstanbul seferim için saat 15.20’den itibaren İzmir Kamil Koç terminalinde beklemeye... başladım. Biletimi aldıktan sonra peron bilgisi için yazıhaneye gittiğimde, görevli kişi beni yanlış perona yönlendirdi ve bu nedenle otobüs beni almadan terminalden ayrıldı. Saa
26 Nisan 2026 saat 22.00 için internet üzerinden Belgrad–Saraybosna otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR numaram 334540...4565’tir. Kamil Koç’un bana maille gönderdiği bilette bulunan “Directions” butonunu, daha önceki seyahatlerimde sorunsuz kullandığım için yine aynı şekilde kullandım. Bu butona tı
3 Mayıs günü saat 17.00’de Antalya Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç’un Antalya–Afyonkarahisar seferine bindim. Bilet alırke...n sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünüyordu ve herhangi bir mola bilgisinden bahsedilmiyordu. Ancak otobüs yolda mola verdi ve bu nedenle sefer belirtilen sürede tamamla
3 Mayıs Pazar günü Bodrum’dan Ankara’ya gidecek olan saat 19.00 Kamil Koç otobüsüne, oğlum u. K. Ve arkadaşı a. İçin bil...et alındı. Çocuklar, kendilerine söylenen şekilde Bodrum yolu üzerindeki Güllük kavşağında, saat 18.00’den itibaren otobüsü beklemeye başladılar. Ancak otobüs, durması gereken bu k
Kamil Koç ile 03 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30'da Bartın–İzmir seferi için 27 numaralı koltuktan, 3350951720 PNR numar...alı ve 1.870 TL tutarındaki bileti aldım. Bu kadar yüksek fiyata bilet satılmasına rağmen otobüsün koltukları son derece eski, konforsuz ve neredeyse 70'lerden kalma gibiydi. Yakl
03/05/2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 16.30 sefer otobüs ile Afyon - Ankara güzergahında yolculuk yaptım. Yolculu...k boyunca otobüsün tavanından su akıyordu. Durum o kadar kötüydü ki tavana ped/bez yapıştırmak ve buna rağmen su akmaya devam etti. Koltuklar ve üzerimiz ıslandı, yolculuğu perişan
Bugün saat 19.00 İzmir kalkışlı, 2 kişilik ve PNR/bilet numarası 3351169479 olan sefer için peronda ve terminalde beklem...emize rağmen otobüs hiç gelmedi. Buna rağmen tarafımıza uzun süre hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Terminaldeki görevliler sadece “gelecek” diyerek bizi beklettiler anca
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul’dan Aydın’a olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat ge...cikmeli geldi ve bu durum tüm planlarımı bozdu, ciddi anlamda mağdur oldum. Gecikme ile ilgili durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde, sadece “yolda gecikme” denilerek geçiştiri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
