Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Otobüsü Çocukları Kavşakta Bıraktı, Güvenlik İhmali Ve Bilet İadesi Talebi

Çiğdem
Çiğdem
Kamil Koç
3 Mayıs 21:01222

3 Mayıs Pazar günü Bodrum’dan Ankara’ya gidecek olan saat 19.00 Kamil Koç otobüsüne, oğlum u. K. Ve arkadaşı a. İçin bilet alındı. Çocuklar, kendilerine söylenen şekilde Bodrum yolu üzerindeki Güllük kavşağında, saat 18.00’den itibaren otobüsü beklemeye başladılar. Ancak otobüs, durması gereken bu kavşakta hiç durmadan geçip gitmiş ve iki genç çocuğu yolun ortasında bırakmıştır.

Çocuklar hemen Kamil Koç’u arayarak durumu bildirmiş, otobüsün dönüp kendilerini alamayacağı söylenmiştir. Ben anneleri olarak defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da yazdım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece geçiştirilmiş durumdayız. İki genç çocuk, akşam saatinde yolun ortasında sahipsiz bırakıldı; bu hem güvenlik açısından kabul edilemez hem de tamamen firmanın sorumluluğundadır. Oğlumun ve arkadaşının başına bir şey gelmesi halinde bunun sorumlusunun firmanız olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu yaşananları “hata” ya da basit bir aksaklık olarak görmüyorum. Çocukların güvenliğini hiçe sayan bu tutum nedeniyle firmanızdan resmi ve yazılı bir özür, konuyla ilgili ayrıntılı bir açıklama ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kullanılmayan seferle ilgili bilet ücretlerinin de eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

5 Mayıs 16:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Arızalı Otobüs Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Güvenim Kalmadı

Fatma
24 Kasım 2025 10:59416

23 Kasım tarihinde Samsun–Ankara seferi için 23.59’a Kamil Koç’tan bilet almıştım. Otobüs yaklaşık 10 dakika rötarla kal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kamil Koç Sefer Aksaklığı Ve Yaşatılan Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi!

Kamil Koç SeferAksaklığı Ve Yaşatılan Mağduriyet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi!

Profil fotoğrafı
Semih
Kamil Koç'ta Hijyen Sorunu Var

Kamil Koç'taHijyen Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Başak
Kamil Koç Acentesinin Yapmış Olduğum Saygısızca Tutum

Kamil KoçAcentesinin Yapmış Olduğum Saygısızca Tutum

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kamil Koç Seyahat Bilgi Yanlışlığı

Kamil Koç SeyahatBilgi Yanlışlığı

Profil fotoğrafı
Mikail
Kamil Koç Sefer İptali Ve Mağduriyet

Kamil Koç Seferİptali Ve Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Halil
Kamil Koç Otobüs Seferi Pişmanlığı

Kamil Koç OtobüsSeferi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri