to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Samsun Otogarı’ndan Kamil Koç ile Giresun’a yolculuk yapmak için bilet aldım. Otogara gittiğimde görevliye biletimi gösterip bu otobüsün Giresun’a gidip gitmediğini sordum, bana hayır denildi ve birazdan başka otobüsün geleceği söylendi. Emin olmak için iki kere sordum, yine aynı cevabı aldım ve bunun üzerine rahatça oturup beklemeye başladım.
Daha sonra telefonla arandım ve otobüsün kalkmak üzere olduğu söylenince koşarak otobüse bindim. Meğer en başta sorduğum otobüsmüş. Şoföre, az önce sorduğumu ve bana bu otobüs olmadığı söylendiğini ilettim ancak herhangi bir cevap alamadım. Ayrıca biletimde 6. Koltuk görünmesine rağmen bu koltukta başka bir kişi oturuyordu. Tekrar sorduğumda boş bir yere oturmam söylendi ve bu süreçte çalışanların yaklaşımı kesinlikle nazik ve yardımcı değildi.
Daha konforlu ve sorunsuz bir seyahat olması için yüksek ücret ödeyerek bilet almama rağmen yaşadıklarım nedeniyle hem hizmetten hem de yaklaşım tarzından hiç memnun kalmadım. Yaşanan karışıklık, yanlış yönlendirme ve koltuk problemine istinaden bilet ücretimin en az yarısının iade edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
2 Mayıs tarihli Kamil Koç seferim için Gemlik Otogar’dan Samsun Otogar varışlı bilet aldım. Seferim normalde 17.25 iken otobüs 17.41’de gecikmeli olarak kalktı. Biletimde varış noktası açıkça Samsun Otogar yazmasına rağmen, araç Samsun’a geldiğinde şoför sadece “otogara girmeyeceğiz” diyerek beni ve...
Kamil Koç’tan özellikle 2+1 konforlu bir yolculuk için bilet aldım, ancak son gün seferimiz hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden 2+2 eski bir otobüse çevrildi. Dün tarafıma gelen mesajda Samsun Otogar – Gebze Otogar seferini gerçekleştirecek 34 p***7 plakalı aracın otogara ulaştığı bilgisi verildi, fa...
13.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Samsun-İstanbul seferi için saat 22:15’e bilet aldım (PNR: 3287307289, 22-23 numaralı koltuklar). Ancak otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 23:25’te Samsun Otogarı’na geldi ve hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde hareket etti. Sebebini sorduğumuzda ise sadece “O...
2 Ocak 2026 Cuma günü saat 12.30 Sakarya – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3317208667). Sefer saatim 12.30 olmasına rağmen, 12.20’de aranarak otobüsün erken kalkacağı söylendi ve acele etmem istendi. Taksinin gecikmesi nedeniyle en fazla 3–5 dakika rötarla t...
9 Haziran Pazartesi günü, akşam saat 23.01'de Kamil Koç otobüs firmasından Samsun'dan Eskişehir'e gitmek için bilet satın aldım. Bilet koltuk numaram orta sıralarda olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan otobüs değişikliği nedeniyle en arka koltuk ile değiştirilmiş. Otobüsün kalkmasına bir ...
Yorumlar