Satılan Koltuk Ve Ücret İadesi Talebi

15.09.2026 tarihinde Kırşehir Otogar’dan AŞTİ’ye 02.15 hareketli Kamil Koç seferi için kendi adımla 30 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüse bindiğimde 30 numaralı koltuğun başka birine verildiğini gördüm ve yerime oturan yolcuyu kaldırıp beni oturtmak yerine, koltuğumu fiilen başkasına satmış oldular.

Durumu muavine ve görevli personele ilettiğimde, sadece “karışıklık olmuş” denilerek konu geçiştirildi, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı. Ödediğim ücret karşılığında seçtiğim koltukta seyahat edememiş olmamı kabul etmiyorum.

Bu nedenle, yaşanan bu koltuk karışıklığı ve koltuğumun başkasına verilmesi sebebiyle oluşan fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.