to read complaints and reviews, or file yours.22.03.2026 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir–Ankara seferi için toplam 1.120 TL tutarında aldığım Kamil Koç biletini ipt...al etmek istediğimde, bilet ücretimin ücret iadesi olarak değil yalnızca indirim kuponu şeklinde iade edildiğini gördüm. Obilet üzerinden aldığım bilete, tarafıma SMS ile gönderile
22 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 33386762...69 olan tek yön bir bilet aldım. Bilet ücretini kart ile 1800 TL olarak ödedim. Normalde 5, 6 veya 7 numaralı perondan kalkan araç için ben aşağı tarafta 120+ numaralı son peronlar
Kamil Koç ile yaptığım şehirler arası seyahatlerde, özellikle son dönemde sürekli “araç değişikliği” sorunuyla karşılaşı...yorum. 16 Mart 2026 saat 08:30 İstanbul Dudullu–Aydın ve 21 Mart 2026 Aydın–İstanbul Dudullu seferleri için biletlerimi Kamil Koç’un resmi internet sitesinden aldım. İki yolculukta
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasının mobil uygulaması üzerinden Kumluca – İstanbul seferi için, kalkış saati 20.30 ...olan ve 4 numaralı koltukta bir bilet satın aldım. Biletim PDF olarak elimde mevcut ve üzerinde kalkış saati net şekilde 20.30 olarak yazıyor. Ancak firma hiçbir bilgilendirme yapm
Ben, Ü*** D****. Bayram tatilinde ailemi ziyaret etmek için 20 Mart 2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Düzce Otogarı çık...ışlı, Düzce–Mucur seferine ait internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3338271090 ve 27 numaralı koltuk için kesilmiş 1.240 TL tutarındaki Kamil Koç biletiyle ciddi bir mağduriyet
21.03.2026 saat 11.00 seferi için Kamil Koç’tan Obilet uygulaması üzerinden 1 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ed...erek 1129 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak daha sonra tarafıma SMS ile “operasyonel sebeplerle” koltuğumun çiftli koltuğa çevrildiği bilgisi verildi. Ben bu bileti tekli koltu
19 Mart Ramazan günü Kamil Koç’tan Obilet üzerinden kartla Isparta–Antalya seferi için saat 16.00 kalkışlı, 3 kişilik bi...let satın aldım. Sefer saatine yalnızca 25 dakika kala, saat 15.34’te seferin 45 dakika gecikeceğine dair SMS aldım. Mesaj bu kadar geç geldiği için o saatten sonra bileti iptal ed
20.03.2026 tarihinde, bayram günü için almış olduğumuz İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı saat 10:05 İstanbul–Bursa seferi... Kamil Koç biletiyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı sefer için ailece 8–9 adet bilet aldık, koltuk numaralarımız belliydi. Araca bindiğimizde görevli, hiçbir açıklayıcı bil
19 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze Otogar kalkış, Ankara AŞTİ varışlı, saat 02:15 seferi için 890 TL öde...yerek bilet satın aldım. Bileti alırken otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle cam kenarı, tekli 16 numaralı koltuğu seçtim. Ancak 23:18’de gelen SMS ile sefer saatinin değişti
Sayın Yetkili, Kamil Koç Turizm firması ile gerçekleştirmek istediğim seyahat kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamış ...bulunmaktayım. Samsun Tekkeköy – Trabzon Akçaabat güzergahı için saat 21:00 seferine 560 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak sefer saatine birkaç saat kala (yaklaşık 17:00 civarın
"İlgili arkadaşların sorun çözme konusundaki katkılarından dolayı teşekkür ederim."
18.03.2026 Çarşamba günü saat 20.35’teki Ankara–Uşak Kamil Koç seferimde otobüs 1 saat gecikti. Bu süre boyunca ne SMS n...e arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve otogarda bekletildik. Gecikme sırasında firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çağrıma yanıt v
"Telafi indirim uygulandı. Aldığım bilete"
12 Mart 2026 tarihinde AŞTİ’den İstanbul’a, 18 Mart saat 23.30 seferi için Kamil Koç firması üzerinden iki adet 2+1 kolt...uklu otobüs bileti satın aldım. Bilet alırken özellikle 2+1 otobüsü tercih ettim ve ödediğim ücret de buna göreydi. Ancak seferden sadece birkaç saat önce, öğle saatlerinde gelen S
17.03.2026 tarihinde saat 19:00’da İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek için Kamil Koç’tan özellikle tekli koltuk tercih e...derek 1 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden araç düzeni tekli koltuk yerine 2+2 olarak değiştirilmişti. Tekli koltuk ücreti ödem
17.03.2026 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya’ya gitmek için Kamil Koç firmasından tekli koltu...k olacak şekilde 27 numaralı koltuk için bilet aldım. Özellikle tekli koltuk tercih ettiğim halde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden araç 2+2 düzene çevrilmişti. Tekli kolt
Kamil Koç’tan 3336910711 PNR numaralı biletimi aldım ve bugün saat 08:46’daki sefere binmek üzere Dudullu terminaline gi...ttiğimde, biletimin haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Ne bir SMS, ne bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edilmesi tam bir olumsuzluk ve
16 Mart 2026 tarihinde saat 00.45’te İstanbul’dan Samsun’a yapılacak sefer için Kamil Koç firmasından, 2+1 otobüste tekl...i koltuk seçerek o-bilet üzerinden 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Özellikle daha konforlu ve lüks bir yolculuk olması için tekli koltuklu 2+1 otobüsü tercih ettim. Ancak yol
06 Mart 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 13 Mart 2026 saat 21:55 seferi için 10 numaralı ...tekli koltuk olacak şekilde, özellikle 2+1 otobüs düzeninde tekli koltukta seyahat etmek amacıyla ve yaklaşık bir hafta öncesinden PNR 3334342130 numaralı bileti 1.258 TL ödeyerek
14 Mart 2026 tarihinde saat 23.30 için Bursa Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na Kamil Koç gişesinden 3336751720 PNR kodlu, 64...9 TL tutarında bilet satın aldım. Gişedeki görevli, otobüsün 75 ve 78 numaralı peronlar arasından kalkacağını söyledi. Ben de sefer saatinden yarım saat önce bu peronların oradaydı
14 Mart 2026 tarihinde 01.15 kalkışlı Kocaeli–Sinop seferi için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldım. S...efer saatinden yaklaşık 45 dakika önce, 00.30 civarında bana sadece “biletinizde değişiklik yapmanız gerekiyor” şeklinde bir SMS gönderildi; ancak bu mesajda sefer saatinin değişti
13.03.2026 tarihinde saat 04.45 kalkışlı Kamil Koç Eskişehir – Kütahya seferi için bilet aldım. Sistem üzerinde otobüsün... 05.50’de Eskişehir’de olacağı bilgisine güvenerek 06.30 Ankara hızlı tren bileti satın aldım. Ancak firma bana 04.31’de SMS göndererek seferde gecikme olabileceğini bildirdi ve ge
12.03.2026 tarihinde saat 23:00’te Ankara Otogarı’ndan Aksaray Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 33361125...75 olan sefer için internet uygulaması üzerinden bilet aldım. Otobüsün kalkacağı 11-12 numaralı peronda saat 22:58’de hazır olmama rağmen, otobüs beni almadan hareket etti. Otobüs
"Müşteri odaklı hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi web uygulaması üzerinden 3324482784... PNR numaralı, Yatağan–Kastamonu güzergâhlı, 7 numaralı koltuk için 2350 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
