to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Ankara–Ordu seferi için, Kamil Koç firmasına ait PNR: 3370197997 numaralı bi...letimle yolculuk planladım. Saat 23.30’da AŞTİ’de peronda aracımı beklemeye başladım. Saat 23.55 civarında görevliye aracın nerede olduğunu sorduğumda, 10–15 dakika içinde geleceği
03.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’den Akçakoca’ya olan, 21:15 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Araç plan...lanan saatte gelmedi ve ancak 23:15 civarında Ataşehir’e ulaştı, yani yaklaşık 2 saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikmeyle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmış olsa
03.07.2026 tarihli, PNR 3370937025 numaralı Ankara–Zonguldak Alaplı biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Biletime göre otobüsün saat 16.00’da 5 numaralı peronda olacağı bilgisi verildi, ancak otobüs 3 numaralı perona gelmiş. Araç üzerinde de Zonguldak Alaplı ibaresi yer almadı
02.07.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere Kamil Koç’un 04.30 seferi için Obilet üzerinden 3370269...016 numaralı biletimi satın aldım. Sefer saatinden sadece 20 dakika önce, aracın 1 saat gecikeceğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa süre kala yapılan bildirim nedeniyle alternatif ü
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
30 Haziran günü saat 20:00 Bartın – Alibeyköy seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer, olması gereken rotadan gitme...di ve Dudullu’dan sonra Arnavutköy’deki havaalanına gitti. Bu güzergah değişikliğiyle ilgili yolculuk öncesinde ya da yolculuk sırasında ne SMS ile ne arama ile ne de otogarda herh
29.06.2026 tarihinde saat 19:40’ta Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzeri...nden İstanbul Anadolu’dan Alanya’ya 15 Temmuz 2026 saat 23:45 kalkışlı, dön
30.06.2026 tarihinde kardeşim adına flixbus üzerinden Kamil Koç firmasına ait Sarıkaya – İstanbul seferi için bilet satı...n aldık. SMS ile gelen ilk bilgilendirmede sefer 30 Haziran 2026 saat 20.00’de, “Sarıkaya – İstanbul Avrupa” şeklinde görünüyordu ve koltuk numarası 4, bilet tutarı ise 1.779,05 TL
29.06.2026 tarihi için Kamil Koç firmasından Nevşehir–Ankara seferine saat 18.00’e bilet aldım. Ancak otogara geldiğimde... bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Saat 18.17 de mesajla bildilendirdiler. Mesajda otobüsün 19.00 da geleceği söylendi. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de yolcu ola
27.06.2026 tarihli İstanbul – Terme seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve belirli bir koltuk numarası seçerek satın a...lma yaptım. Ancak daha sonra, bilgim ve onayım olmadan koltuk numaramın değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne bir SMS ne de ar
Bursa kalkışlı, Ankara Otogar varışlı saat 08.00 tarihli, 3368680263 PNR numaralı sefer için biletimiz vardı. Kalkış saa...tine 5 dakika geciktik ve yetişememe ihtimaline karşılık saat 08.01’de müşteri iletişim merkezini arayarak bilgi vermek ve seferin kalkıp kalkmadığını öğrenmek istedik. Ancak görüş
Kamil Koç mobil uygulamasından Malatya–Ankara ve Ankara–Malatya hatları için aldığım biletlerde son iki seferimde de ayn...ı sorunu yaşadım. Bugün ve 3 gün önce aldığım seferler, her defasında yaklaşık 1 saat ertelendi ve bu değişiklikler bana SMS ile bildirildi. Sefer saatlerinin bu şekilde ertelenme
23 Haziran saat 23.00'te Antalya'dan Manisa'ya gerçekleşecek Kamil Koç seferim hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edi...ldi. Sefer iptal olmasına rağmen bana ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi ve otogara gittiğimde 8 adet valizimle ortada, gerçekten çok zor bir durumda kaldım. Otogarda se
23 Haziran saat 00.30 Merzifon biniş, Erzurum varış olacak şekilde Kamil Koç firmasından Merzifon Kamil Koç yazıhanesind...en 2.800 TL Nakit ödeyerek bilet aldık. Ancak seferle ilgili hiçbir SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 01.00 civarında acenteye sorduğumuzda, otobüsün Bolu’da olduğun
01.06.2026 tarihinde eşimle birlikte Düzce’den Bursa’ya saat 03.35 kalkışlı Kamil Koç seferine, PNR numarası 3359582251 ...olan, iki kişilik 2300 TL tutarında otobüs biletini aldık. Gece 845 TL taksi ücreti ödeyerek Düzce Otogarı’na gittik ve saat 03.25’te peronda hazır bulunduk. Saat 03.50 olmasına ra
21.06.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Kırıkkale–Esenler seferi için Kamil Koç Turizm’den 3366797517 PNR numaralı bile...timi aldım. Araç Kırıkkale’den kalkışta yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuğun başında İstanbul Esenler Otogarı’na varış saatinin 20.45 olarak göründüğünü, sa
21.06.2026 Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 23.00’te, Kamil Koç’tan Konya’dan direkt Çeşme’ye giden sefer için 33...65924930 numaralı bileti satın aldım. Bileti özellikle aktarma yapmamak ve direkt Çeşme’de inmek için tercih ettim, yanımda da bu yüzden fazla eşya vardı. Ancak İzmir Otogarı’na g
19.06.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Sakarya’ya gitmek üzere Kamil Koç Turizm’den 12.30 kalkışlı, 34 prl 010 plakalı ...araç için 19-20 numaralı koltuklardan oluşan, toplam 3.100 TL bedelli bilet satın aldım. Otobüsün kalkış saatinden önce İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine giderek aracın
Kamil Koç firmasından almış olduğum 19 Haziran Cuma günü saat 21:30 Bursa–Antalya seferine ait, PNR numarası 3365330715 ...olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce terminale gittiğimde, otobüsümün iptal edildiğini orada öğrendim. Sefer iptal edilmesi
Bugün Kamil Koç’un İzmir – Sakarya 12.30 seferi için B**** N** K***** adına, PNR numarası 3365924024 olan biletim vardı.... Saat 12.25’te İzmir otogarında hazır bir şekilde bulunmama rağmen, yazıhanedeki çalışanlar otobüsün nerede olduğunu bilmediklerini söyleyerek beni sürekli farklı peronlara yönlend
Kamil Koç’tan 18.06.2026 tarihinde saat 18:45 için Düzce Otogar – Kahramanmaraş Otogar güzergahında, PNR numarası 336597...0400 olan sefer için yaklaşık 2.200 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 12 dakika kala, SMS ile seferde gecikme yaşanabileceği bildirildi; ardından müşteri hizme
18.06.2026 tarihinde saat 12.30 Balıkesir Gönen – Tekirdağ seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs için tam 1 saat... 30 dakika boyunca bekledim, ancak gecikme olacağına dair ne bir SMS ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine yetkililerle görüştüğ
17 Haziran 2026 saat 23.00 için M****** K******** – Edremit arası Kamil Koç’tan 3363276432 numaralı bileti aldım. Ancak ...sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı ve sefer değişikliği de sağlanmadı. İptali tamamen kendi çab
Yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç’tan Gebze–Erdek güzergahı için saat 13:15 seferine 2.400 TL tutarında bilet aldım. Daha so...nra bilet için iade / iptal sürecine girmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama, SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
