Kamil Koç Sefer Ertelemesi Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Ek Masraflar

31.05.2026 tarihinde Karabük’ten İstanbul’a 10.15 kalkışlı Kamil Koç seferi için biletimi yaklaşık bir hafta öncesinden aldım. Sefer saati geldiğinde ise SMS ile seferin ertelendiği ve saat 16.10’da gerçekleşeceği bilgisi gönderildi. Uzun sürecek bir yolculuk için sabah saatinde plan yapmışken, seferin bu şekilde akşam saatine çekilmesi beni hem zaman hem de ulaşım anlamında ciddi şekilde mağdur etti.

Sefer iptali/ertelemesi bildirimi sonrası biletimi iptal edip başka bir firmadan bilet almak istedim ancak bayram dönemi olduğu için gün içindeki seferlerde neredeyse tüm firmalarda biletlerin tükendiğini gördüm. Yolculuğu iptal edemediğim için mecburen bu ertelenmiş seferle gitmek zorunda kaldım ve varış noktasına fazlasıyla geç ulaştım.

Gece saatinde indiğim yerde toplu taşıma imkanı kalmadığı için, istemesem de yüksek ücret ödeyerek taksi kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem ciddi maddi kaybım oldu hem de planlarım bozulduğu için manevi olarak yıprandım. Üstelik firma ile görüştüğümde “Bilet bulabiliyorsanız değişiklik yapın” dışında hiçbir yapıcı, çözüm odaklı yaklaşım veya telafi teklifi ile karşılaşmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Seferin bu şekilde ertelenmesi nedeniyle, bilet tutarından çok daha fazla ek masrafa girdiğimi ve zaman kaybı yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.