Kamil Koç Otogarda 1,5 Saat Bekletilme Ve Bilgi Eksikliği

21.05.2026 tarihinde saat 15:46 kalkışlı Denizli–Muğla seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferden 30 dakika önce Denizli Otogarı’nda beklemeye başladım ve saat 15:38’de seferin 50 dakika gecikmeli olarak kalkacağına dair SMS aldım. Buna rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca peronda bekledim, ne arandım ne yeni bir mesaj aldım ne de otobüsüm geldi.

Denizli otogar şubesine durumu sorduğumda ise seferin gerçekleştiği, sanki hata bendeymiş gibi bir tavırla karşılaştım. Otobüse binemediğim halde bana yardımcı olunmadı ve mağdur edildim. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretimin iadesini veya tarafıma yeni bir bilet düzenlenmesini talep ediyorum.