Kamil Koç Otobüsü Uzun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

31.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Zonguldak Karadeniz Ereğli’den kalkması gereken, 67 SC 343 plakalı Kamil Koç otobüsü yaklaşık 1 saat 30 dakika geç gelmiştir. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi gecikme için bir özür de iletilmemiştir.

Antalya’daki randevuma bu gecikme nedeniyle büyük ihtimalle geç kalacağım. Böyle ciddi gecikmelere neden olabilecek durumlarda yolcuların en az bir gün öncesinden bilgilendirilmesi gerekirken, son yarım saat kala SMS gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimle birlikte uğradığım zararın karşılanmasını ve bu tür gecikmelerde yolcuların çok daha erken ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.