to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos’ta Kamil Koç üzerinden 2 Ağustos saat 06.00 Antalya – Kuşadası seferi için 1.160 TL tutarında bilet aldım. Bil...etim firma tarafından iptal edildi ve bana 7 gün içinde iade işleminin gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu süreçte b
29 Temmuz Çarşamba günü saat 10:00 kalkışlı Kastamonu–Tuzluca seferi için Kamil Koç’tan 3377809859 PNR numaralı bilet sa...tın aldım. Yolcu sayısının az olduğu gerekçesiyle sefer yapılmadı, ancak sistemde sefer gerçekleşmiş gibi göründüğü için bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Ben bu seferi kullanamad
"Teşekkür ederim."
18.08.2026 tarihli saat 21.45 Sorgun Otogarı çıkışlı, Sivas varışlı Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden, 7 numara...lı koltuk ve 3385853526 PNR numarasıyla satın aldım. Bu sefere güvenerek de Sivas’tan Malatya Otogarı’na gidebilmek için Öz gülaras firmasından saat 00.55 kalkışlı ikinci bir bilet
15 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli–İstanbul Avrupa güzergahı için saat 14.30 hareket saatli Kamil Koç seferine, PNR numar...ası 3384861812 ve 15 numaralı koltuk için, 680 TL bedelle bilet satın aldım. Sefer saatinde otobüs perona gelmeyince yazıhaneye başvurduğumda, otobüsün yaklaşık 30 dakika rötarlı o
8 Eylül 2025 Pazartesi günü Bandırma–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım ve toplam 1.600 TL ödedi...m. Aynı gün, birkaç saat sonra bu bileti iptal ettim. İptal sonrası tarafıma gönderilen mesajda ücret iadesinin 5–7 iş günü içinde yapılacağı belirtildiği halde, o tarihten bu yana
17.08.2026 tarihinde saat 06.00’da Balıkesir–İzmir güzergahında yapılması planlanan seyahat için Obilet uygulaması üzeri...nden Kamil Koç Otobüsleri a.Ş.’den 3385258256 PNR numaralı bileti satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kalkmadığı için sefere binemedim ve bu nedenle İzmir’deki hastane rand
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
13.08.2026 tarihinde saat 09:15 seferli Çanakkale/Çan – Bursa yolculuğu için toplam 2.450 TL tutarında, PNR kodu 3383969...238 olan biletimizi aldık. Daha sonra bu bileti iptal ettiğimizde, ödemenin karta veya nakit olarak iade edilmesi gerekirken, tarafımıza yalnızca indirim kodu tanımlandı. Ödemeyi
08.06.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden 03.08.2026 saat 01:00 Kocaeli–Bodrum seferi için 10.032 TL tutarında bilet satı...n aldım. 31.07.2026 tarihinde, yani seyahatime iki gün kala, tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi ve başka sefer olmayacağı, ödediğim ücretin iade edileceği söylendi.
14 Ağustos 2026 saat 13:15 Erdek – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet satın aldım. Ödemeyi yaptıktan... sonra ekranda biletin fiyatının değiştiğine dair bir uyarı çıktı ve benden daha yüksek bir ücret talep edildi. Ödemem alınmasına rağmen bu fiyat artışı sonrası ücret iadesi talep
8 Ağustos’ta Kütahya–Samsun ve 13 Ağustos’ta Samsun–Kütahya gidiş–dönüş olacak şekilde Kamil Koç firması üzerinden bilet...lerimi aldım. 12 Ağustos’ta Kütahya’ya dönüş için almış olduğum biletim, sabah saat 05.00 suları civarında gelen bir mesajla iptal edildi. Mesajda beni aradıklarını belirttiler anc
8 Ağustos 2026 tarihinde sabah 06:20 Gemlik – İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti perondan almıştım ve d...aha sonra seyahati iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, bilet ücretim olan 1.210 TL sadece kupon olarak tanımlandı. Peron
Kamil Koç web sitesi üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü 05.20 Tiran Airport Bus Station kalkışlı, 10.00 Budva Otogar var...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Planımda değişiklik olması nedeniyle 3 Ağustos saat 16.18’de biletimi iptal ettim. İptal sonrasında hem 955 TL kesinti yapıldı hem de kalan ücr
"Teşekkür ederiz"
Kamil Koç mobil uygulamasından 10.08.2026 tarihinde saat 14:00 İzmir–Trabzon seferi için 2.300 TL tutarında bilet satın ...aldım. Annem otogara gittiğinde ise biletin sistemde görünmediğini ve alınmamış gibi göründüğünü öğrendik. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, doğrudan ücret iadesi
Kamil Koç firmasının uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde saat 00.10 suları gibi İspanya’da 16 Ağustos saat 08.22’d...e hareket edecek Madrid–Barcelona tren seferi için üç adet bilet satın aldık. Ödeme olarak toplam 6.801,27 TL çektiniz. Biletleri alır almaz uygulamada seferin iptal olduğuna dair
28 Temmuz akşamı saat 19.20 Alibeyköy kalkış, Zonguldak Alaplı varışlı Kamil Koç seferi için 3 adet bilet satın aldım. B...u biletleri bir gün öncesinde, 27 Temmuz Pazartesi akşamı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, biletlerden birinin elden alındığı ve online iptal edilemeyece
31 Temmuz Cuma günü saat 08.00’de Bursa Terminal’den İstanbul’a gitmek için Kamil Koç üzerinden bilet aldım. İstanbul’da... doktor randevum olduğu için bu sefere göre planlama yapmıştım. Yolculuk öncesinde telefonuma otobüsün 30–45 dakika gecikeceğine dair mesaj geldi ve bu gecikme nedeniyle randevuma
9 Ağustos 2026 Pazar günü Biga - Adana seferi için Kamil Koç üzerinden online kanaldan bilet aldım. Aynı gün sabah saatl...erinde bileti iptal ettim, iptal sonrasında ise herhangi bir seçenek sunulmadan, onayım alınmadan 1949 TL tutarındaki ücretim REB2AYR1VGZ6 kodlu bir kupona dönüştürüldü. Bilet ücr
07.08.2026 tarihinde saat 16.30’daki sefer için Kamil Koç’tan 5 kişilik, toplam 7.560 TL tutarında bileti kredi kartı il...e satın aldım. İlgili biletin PNR kodu 3378127327’dir. Kişisel sebepler nedeniyle bu bileti 03.08.2026 tarihinde iptal etmek için firmanın web sitesine girdim ve “iptal/iade” bölüm
"Çok teşekkür ederim, sorunun çözüldü"
29.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Konya–Muğla arası 16.08.2026 tarihli, saat 01:15 seferi için toplam 4.050 TL tu...tarında 3 adet bilet aldım. İş Bankası kartımla online ödeme yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra tarihte değişiklik yapmak için sistem üzerinden ilgili biletler
28 Temmuz 2026 tarihinde Kaş–İstanbul seferiniz için saat 22.45 kalkışlı, PNR numarası 3377768488 olan ve 22–23 numaralı... koltuklardan oluşan iki kişilik bilet satın aldık. Tatilimizin tüm planlamasını bu sefere göre yapmışken, aynı gün saat 15.00 civarında bana ulaşılmaya çalışılmış, denizde olduğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
