to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin 7 Gün İçinde İadesi Gelmedi
20.08.2026 tarihli sefer için aldığım 3386574619 numaralı bilet, firma tarafından iptal edildi ve 5.640 TL tutarındaki bilet ücretimin 7 iş günü içinde kartıma iade edileceği WhatsApp üzerinden tarafıma yazılı olarak iletildi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bugün de dahil olmak üzere WhatsApp müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde başvuru kaydımın olduğu ve sürecin devam ettiği söyleniyor ancak somut bir sonuç alamıyorum, hesabıma hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.
İptali gerçekleşmiş olan 5.640 TL’lik bilet ücretimin, daha fazla gecikme olmadan derhal kartıma/h hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma 20 Ağustos 2026 da 7 iş günü içinde para hesabınıza yatırılacak denilmişti, 7 iş günü geçti iade hala yok.
