to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim 2026 saat 10.15 Kütahya–Antalya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Ancak sefer...in iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim. Bu nedenle otogarda mahsur kaldım, başka bir firmadan yeni
7 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç’un Muğla’dan İzmir’e saat 16.45’teki seferi için 23 numaralı koltukta, PNR numarası 3201...448548 olan bileti 149 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden önce perona yetişmeme rağmen otobüs peronda yolcu beklemeden hareket etti ve ben otobüse binemedim. Bir öğrenci ola
6 Ekim 2026 tarihinde, 7 Ekim 2026 sabahı saat 12.30’daki Ankara–Kütahya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak se...fer saatinden önce, biletimin zorunlu sebepler nedeniyle iptal edildiği bildirildi ve aynı gün içinde Ankara’dan Kütahya’ya gidebileceğim başka bir sefer gösterilmediği için yetişm
Kamil Koç’tan 27.09.2026 tarihinde, 30.09.2026 tarihli sefer için 890 TL tutarında bir bilet satın aldım. 28.09.2026 tar...ihinde çağrı merkezini arayarak biletimi iptal ettim. Görüştüğüm çağrı merkezi görevlisi, ücret iadesinin 5 gün içinde hesabıma yatacağını belirtti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Alibeyköy Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na gitmek üzere, sefer saati 11.21 olar...ak görünen bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer saati önce 13.21’e, ardından 14.21’e ertelendi; bu saat değişiklikleri firma tarafından tarafıma SMS ile de bildirildi. Yaşana
27.09.2026 tarihinde saat 22.15’teki Bursa–İstanbul seferim için aldığım bileti iptal ettim. 3398326644 PNR numaralı bu ...seferin iptal işlemi sonrasında tarafıma “Geri ödeme 5-7 iş günü içinde yapılacaktır” şeklinde bilgi verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücret hâl
"Sorunum 7 gün içerisinde çözüm buldu, para iadesi tarafıma yapıldı. Yaşanan iletişimsizlikten sonra sorunumun çözülmesine sevindim, teşekkürler."
3 Ekim Cumartesi günü saat 20.30 Düzce–Bartın seferi için Kamil Koç’tan bil...et aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti ve saat 21.30’da muavin tarafından
03.10.2026 tarihinde Kamil Koç’tan otobüs bileti aldım. Seferin rötar yapacağını, bu nedenle aktarmaya yetişemeyeceğimiz...i söyleyip bileti iptal ettirmemizi ve başka otobüs almamız gerektiğini belirttiler. Ben de onların yönlendirmesiyle bileti iptal edip başka otobüs bileti aldım ve aktarmaya zamanı
Kamil Koç firmasından Gönen–İstanbul güzergahı için gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.400 TL’ye bilet satın aldım. Gidiş ...biletim 5 Ekim saat 08.00 seferi içindi ve koltuk numaram 02 idi. Seyahat planımda değişiklik olduğu için yalnızca gidiş tarihimi 5 Ekim’den 4 Ekim’e almak istedim. Müşteri hizmet
04.10.2026 tarihli 00.45 Akhisar–Bursa seferi için Kamil Koç mobil uygulamasından almış olduğum #3400000046 numaralı bil...etimi 03.10.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada biletimin iptal edildiğine dair “#3400000046 numaralı biletiniz iptal edildi” şeklinde bilgi gelmesine rağmen
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi uygulaması üzerinden Sivas–Kayseri seferi için 772,65 TL tutarında bilet aldım. ...Seferden bir gün önce tarafıma ulaşarak seferin gerçekleşmeyeceğini, biletimin iptal edildiğini söylediler ve para iadesi talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâ
Annem Bursa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kanser tedavisi görüyordu ve entübe edildiği için acil olarak Manavgat’tan... Bursa’ya 1.400 TL tutarında Kamil Koç bileti aldım ve otogarda beklemeye başladım. Ancak bu sırada annemin vefat haberini aldık ve ailemle birlikte Malatya’ya arabayla gitmeye kar
"Müşteri temsilcisi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ederim Ben böyle sorunların otogarlarda çözülmesini isterdim"
29.09.2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden araç Otogarı kalkışlı, ...Esenler Otogarı varışlı saat 23.45 seferi için 1 adet bilet satın aldım ve
29.09.2026 tarihinde Kayseri’den Alanya’ya giden, saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için 1 kişilik, 1.709 TL tutarınd...a bilet aldım. 23:30’da Kayseri otogarına geldim ve kalkış saatini beklemeye başladım. Saat 00:00 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince yazıhaneye sorduğumda, seferin iptal edildiğini s
Kamil Koç’tan Ordu–Ankara arası gidiş–dönüş olmak üzere bilet satın aldım. Gidiş biletimin tarihi 05.09.2026 saat 06.30,... dönüş biletimin tarihi ise 06.09.2026 saat 01.30 idi. Gidiş seferim firma tarafından iptal edildi ve yerine herhangi bir sefer konulmadı. Bu yolculuğu sadece Ankara’da bir düğüne
28.09.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden saat 18.30 Kayseri–Bolu seferi için 1.819 TL tutarın...da bilet aldım. Saat 17.16’da bana “seferin zorunlu sebeplerden dolayı iptal edildiği” yönünde SMS gönderildi. Bunun üzerine otogara gidip yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde, a
07.09.2026 tarihinde saat 09:24’te Konya Otogarı’ndan, Kamil Koç üzerinden Konya–Antalya güzergâhı için 07 Eylül 2026 sa...at 11:00 kalkışlı, 3392005804 PNR numaralı, 11 ve 12 numaralı koltukları içeren 2 adet bileti kredi kartımla 1.700 TL (gelen mesaja 1698₺ yazılmış ancak kartımdan 1.700₺ çekilmiş)
28.08.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden aldığım bileti iptal ettim. İptal sonrasında bilet tutarı olan 1.500 TL’nin tar...afıma iade edildiği söylendi ancak Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İşleme ait PNR numaram 3388821574’tür. Firma ile görüştüğümde bana bir referans numarası g
"Bugün sabah para iadesi yapıldı Kamil Koç firması tarafından. Teşekkür ederim"
17.09.2026 tarihinde saat 19:30 Isparta–Kocaeli seferi için Kamil Koç’tan oğlumla birlikte, toplam 2 adet bilet alarak e...n ön sıradan, 2 numaralı koltuğu da içeren koltukları tercih etmiştik. Ancak sefer son anda iptal edildi. Bizde farklı bir firmadan yeniden para ödeyerek geç kalmamak için bilet al
18 Eylül Cuma günü saat 22.00’deki Didim – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2.1...40 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinden 24 saat önce, yasal hakkım olduğunu bilerek bileti iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. İptal işlemini yapmak istediğimde tarafı
19.09.2026 tarihinde 00:15 kalkış saatli Edremit–Tekirdağ seferi için aldığım Kamil Koç biletini iptal ettim. Bu iptal i...şleminden sonra tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, haberim ve onayım olmadan sistem üzerinden yalnızca kupon tanımlandı. Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, Whats
Garanti Bankası hesabım üzerinden Kamil Koç firmasında Gemlik–Denizli seferi için aldığım otobüs biletini 21.08.2026 tar...ihinde saat 01:30 civarında iptal ettim. Bileti iptal etmeme ve referans numaramın olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1400 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Hem Garanti müş
Kamil Koç üzerinden Trabzon–Kars seferi için önce tek bir koltuk aldım, daha sonra babamla seyahat edeceğim için bu bile...ti iptal edip aynı koltuğu ve yanındaki koltuğu tekrar satın aldım. Sonuç olarak üç bilet ücreti ödemiş oldum. Buna rağmen kartıma iade seçeneğini işaretlememe rağmen keyfi bir şek
12 Eylül 2026 tarihli saat 19.30 Elazığ–Ankara seferiyle ilgili olarak Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti almadan önce öz...ellikle Elazığ Karakoçan Yolçatı’dan geçip geçmediğini öğrenmek için firmayı aradım ve açıkça “evet geçiyor” cevabını aldım. Buna güvenerek iki kişilik bilet satın aldım. Dün bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
