to read complaints and reviews, or file yours.Geç Bildirilen Sefer İptali Ve İade Talebi
01.07.2026 tarihinde saat 17:30 Bursa–Yozgat seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferimiz iptal edildi ancak iptal mesajı tarafıma sefer saatinden yaklaşık 40 dakika sonra, 18:10 civarında gönderildi. Şehirler arası yolculukta bu kadar geç bildirim yapılması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık.
Sefer iptalini öğrendikten sonra terminaldeki yetkililerle görüştüğümde, otobüs seferinin iptal olduğundan kendilerinin bile haberi olmadığını ifade ettiler ve sistemden bir kayıt oluşturuldu. Buna rağmen ödediğim toplam 2.950 TL tutarındaki bilet ve taksi ücretim hesabıma iade edilmedi.
Ayrıca bu gecikme nedeniyle çocuğumun dönüş bileti ve dershaneye yetişme planı da aksadı, gitmesi gereken yere geç kaldı. Bu mağduriyetin telafisi için iptal edilen seferle ilgili bilet ücretimin ve yaptığım taksi harcamasının tarafıma iadesini, ayrıca çocuğumun dönüşü için otobüs bileti sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Talepte iade yapılacağı söylenmiş şu an iade gelmedi ancak mağduriyetin sonucundaki taleplerim karşılanmadı muhatap yok
