to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın İlgili, Kamil Koç firması aracılığıyla gerçekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım ciddi mağduriyetleri ve hizmet kusurlarını bildirmek amacıyla bu yazıyı kaleme alıyorum. Seyahat Bilgileri: Güzergah: Gebze – Tercan Tarih ve Saat: 19 Mart (Arefe Günü), 13:30 Koltuk Numaraları: 5 ve 6 Söz kon...
20.03.2026 tarihli, PNR numarası 3336877475 olan Bolu–İstanbul seferinizde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi 3 gün önceden, 2+1 koltuk düzenine sahip bir araç için, saat 00.20 seferine aldım. Buna rağmen 19.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında gelen bir bilgilendirme ile aracın 2...
18.03.2026 akşamüstü Kamil Koç firmasının 07 abp 773 plakalı, Diyarbakır’dan İstanbul Anadolu yakasına gelen aracına yolcusuz emanet bagaj verdik. Toplam 4 poşet, 16 kutu tatlı için 1000 TL emanet ücreti ödedik. Elime ise sadece 3 poşet ulaştı ve kaybolan ürünler nedeniyle yaklaşık 6000 TL zararım o...
19.03.2026 tarihinde saat 21.15’te Adapazarı Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na giden Kamil Koç seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araca bindiğimde bardak koyma yerlerinin ve etrafının oldukça kirli olduğunu, önceki yolculardan kalan çöplerin dahi toplanmadığını gördüm. Bu çöpler Adapazarı ...
19 Mart 2026 tarihinde ailecek İstanbul Dudullu’dan Karabük’e 15:45 kalkışlı Kamil Koç seferi için, gidiş–dönüş 2+1 koltuk düzenine sahip otobüs bileti aldık. Bilgimiz dışında dönüş otobüsümüz yoğunluk nedeniyle değiştirilince hemen çağrı merkezini arayıp gidiş seferinde de benzer bir değişiklik olu...
19 Mart 2026 tarihli Gebze–Bolvadin seferi için 11.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsünden 44 numaralı, sağ taraf cam kenarı koltuk için 1.379 TL ödeyerek, PNR kodu 3337141524 olan bileti satın aldım. Araç 12.15'te geldi. Otobüs değiştirilmiş 48 kişilik araç 56 kişiliğe çevrilmiş ve benim seçerek aldığım ...
19.03.2026 tarihinde saat 14:30 hareketli Kamil Koç Bursa – Burhaniye seferi için 35 ve 36 numaralı koltuklardan oluşan, 3336942389 numaralı biletleri...
Uzun yıllardır Kamil Koç ile seyahat ediyorum ve neredeyse her yolculukta benzer sorunlar yaşadığım için artık bu firmayı şikayet etmekten gerçekten bıktım. Ya araç arızalanıyor, ya koltuklar kırık ve bakımsız oluyor, ya da otobüs seferleri sürekli gecikmeli geliyor. Bu kadar kuralsız ve sorunlu işl...
19 Mart saat 11:45 Safranbolu–Ordu seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta koltuklarda priz olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Araçta sadece USB girişleri vardı; iPhone kullandığım için bu girişlerden faydalanamadım ve telefonumu şarj edemedim. Daha önceki yolculuklarımda otobüslerde p...
19.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 13.00’te Esenler Otogarı’ndan İzmir’e seyahat etmek üzere biletim vardı. Saat 13.05’te perona geldiğimde otobüsün 13.00’de hareket ettiği ve benim hiçbir şekilde telefonla aranmadığım, bilgilendirilmediğim söylendi. Saat 13.20 civarında yolcu hizmetleriyle gö...
19.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan saat 12.00 İstanbul Esenler → Lüleburgaz seferi için bilet aldım. Sefer saati 12.00 olmasına rağmen araç ancak 12.45’te perona geldi. Bu gecikme hakkında doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen belirsizlik içinde geçti. Araca dair “şoför yok, takoz...
17 Mart tarihinde saat 12:00’de Mardin Kızıltepe çıkışlı Ankara seferine ait Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın aldım. Yolculuk sırasında aracın arızalı olduğu açıkça belli olmasına rağmen sefer devam ettirildi, Şanlıurfa’da araç tamamen arıza yaptı ve yolcular yaklaşık 3 saat boyunca bekleti...
13 Mart 2026 Cuma gecesi Ankara’dan Adana’ya 23:58 seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2+1 görünen otobüsten tekli koltuk seçerek 13 numaralı koltuğa 920 TL ödeyerek bilet aldım. Tekli koltuk için fiyat farkı vererek özellikle bu koltuğu tercih ettim. Bileti aldıktan yaklaşık 15–20 dak...
19.03.2026 tarihinde Kayseri’den saat 09:30 seferi olarak Kamil Koç firması üzerinden bilet aldım; ancak araç Kayseri’den yaklaşık 10:00’da kalktı. Gecikmenin ardından Kırşehir terminaline geldiğimizde, saat 12:10 civarında alkollü olduğu açıkça belli olan iki yolcu otobüse alındı. Otobüste aileler...
"İlginiz için teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldığı için de teşekkür ediyorum"
18 Mart 2027 tarihinde Nevşehir Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’na Kamil Koç firmasıyla 22:00 kalkışlı sefer için 16 numaralı koltukla, adım bilete E****** A**** olarak kayıtlı olacak şekilde 1549 TL’lik biletimi online satın alarak yolculuğa çıktım. Ancak yaşadıklarım tam bir olumsuz...
18.03.2026 tarihinde saat 23:55’te Bursa’dan Kayseri’ye yaptığım, PNR numarası 3337849439 olan 31 ve 32 numaralı koltukların bulunduğu Kamil Koç seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Daha Bursa otogarından çıkmadan otobüste problemler başladı. Klimalar çalışmıyor olmasına rağmen ısıtıcıl...
18 Mart 2026 tarihinde saat 15.30’da Kamil Koç firmasına ait İstanbul Esenler – Bergama seferine, eşim ve 2 yaşındaki oğlumla birlikte toplam 42 yolcu olarak bindik. Otobüs daha en başta 1,5 saat rötarlı geldi. Yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra İstanbul Bahçekent E5 yolu üzerinde, tam orta şeritt...
18 Mart saat 23.05’te İzmir–Akşehir seferi için Kamil Koç’tan 990 TL’ye bilet aldım. Daha İzmir otogarına gelirken araç gecikmeli geldi. Ramazan ayının son günüydü ve sahur vaktine denk gelen bu yolculukta ne şoför ne de muavin nerede durulacağını bilmiyor gibiydi; yolculara da hiçbir şekilde bilgi ...
18.03.2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir Otogar çıkışlı, Ankara varışlı, Kamil Koç firmasına ait 06 FHU 180 plakalı araçla yaptığım yolculukta, Ramazan ayına ve yolcu hassasiyetine kesinlikle dikkat edilmediğini üzülerek yaşadım. Bilet PNR numaram 3336349211’dir. Yolculuk sırasında, en azından 10 d...
19.03.2026 tarihinde saat 00.45’te İzmir kalkışlı, İstanbul varışlı, 34 dye 821 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otobüs planlanan saatte değil, yaklaşık 1 saat 20 dakikalık gecikmeyle 02.05’te kalktı ve daha yolculuğun ilk dakikalarında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Otobüs hareket ...
Ben, Ümit K****. 19.03.2026 tarihinde cenazem olduğu için Yalova’dan Sinop Boyabat’a saat 02.00 çıkışlı, plaka kodu kk3433 olan Kamil Koç otobüsüne internet üzerinden bilet aldım. Hem çok acil ve hassas bir durumda yolculuk yapmam gerekiyordu, hem de zaman benim için hayati önem taşıyordu. Otobüs s...
18.03.2026 tarihinde saat 23.30 Bursa–Aksaray seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüste yolculuk yapmaktaydım. 15 numaralı koltukta oturan bayan yolcu, kendi rahatını bozmamak için koltuğunu sonuna kadar arkaya yasladı ve bu durum hem benim hem de yanımdaki yolcunun yolculuğunu oldukça olumsuz etki...
"Aradaki farkı ödedikleri için memnunum ama yinede daha dikkatli olmalılar bir dahakine"
19 Mart 2026 tarihinde saat 01:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden, özellikle 2+1 otobüs olarak görünen seferden ek ücret ödeyerek tekli ve geniş koltuk satın aldım. Sitede koltukların geniş olduğu, tekli koltuk bulunduğu ve şarj bölmesi gi...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
